Applikationssupporter Lagerführungssystem (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

## Das macht Ihnen Spaß - Fachliche und technische Beratung im Gesamtkontext LFS (Lagerführungssystem) des Herstellers EPG sowie weiterer Softwarelösungen - Durchführung des 2nd Level Supports, Ursachenanalyse bei Incidents und Ableitung präventiver Maßnahmen - Prüfung, Freigabe und Begleitung von Change Requests sowie Sicherstellung der Verfügbarkeit und Stabilität der Applikationen durch Monitoring und qualitätssichernde Maßnahmen - Planung und Durchführung von IT- und fachlichen Tests für LFS und angrenzende Systeme - Strukturierte Dokumentation und Aufbereitung von LFS-Prozessen, inkl. der Erstellung von Reports und Belegen - Mithilfe bei der Analyse und Konsolidierung von Kundenanforderungen im LFS-Kontext ## Das bringen Sie mit - Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine Berufsausbildung mit entsprechender Erfahrung - Fundierte Berufserfahrung im Umgang mit Lagerführungssystemen idealerweise von EPG, entweder in der IT-Beratung oder im Applikationsmanagement - Fundierte Kenntnisse im Support und Customizing von Warehouse Management Systemen - Erfahrung mit gängigen Schnittstellen (z. B. EDIFACT, IDOC) sowie ein sicherer Umgang mit SQL und Reporting-Tools - Idealerweise Kenntnisse in Projektmanagementmethoden - Überzeugendes, kundenorientiertes Auftreten und ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit - Stark ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Verständnis für logistische Prozesse - Fähigkeit, komplexe Sachverhalteadressatengerecht aufzubereiten und zu präsentieren ## Das bieten wir Ihnen - Home Office & flexible Arbeitszeiten - Work-Life-Balance - Obst, Kaffee und Getränke - Individuelle Förderung - JobRad, Urlaubs- und Weihnachtsgeld