Berater für Kundenanfragen (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Verstärken Sie unser Team! Zur unbefristeten Festanstellung bei uns und für König-Einsätze bei namhaften Kunden suchen wir Sie als Berater für Kundenanfragen (m/w/d) Vorteile, die wir bieten - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Startprämie in Höhe von 1.000,00 € brutto - Anwendung des iGZ Tarifvertrages - Pünktliche Zahlungen - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Jubiläumszahlungen - Vermögenswirksame Leistungen bereits nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit - Bis zu 30 Tage Jahresurlaub - Ein großartiges Team, was jederzeit für Sie da ist! Ihre Aufgaben - Du bist erste Ansprechperson für unsere Kundschaft – telefonisch wie auch schriftlich – und sorgst dafür, dass alle Anliegen freundlich und zuverlässig geklärt werden. - Änderungen von Kundendaten sowie die Bearbeitung von Rechnungsfragen, Rückmeldungen, Reklamationen und Einsprüchen gehören zu deinem täglichen Verantwortungsbereich. - Unsere Produkte und Tarife erklärst du verständlich und hilfst bei der Auswahl des passenden Angebots. - Du unterstützt aktiv im operativen Tagesgeschäft und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um Kundenanfragen zügig und präzise zu bearbeiten. - Darüber hinaus übernimmst du selbstständig Vorgänge rund um Abrechnungsprozesse, den Informationsaustausch mit Marktpartnern sowie das Management von Geräte- und Energiedaten – und stellst sicher, dass alle Schritte korrekt dokumentiert und abgeschlossen werden Ihr Profil - Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich - Freude am Austausch mit Menschen und ein sicheres, serviceorientiertes Auftreten - Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise - Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift - Teamgeist und die Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten Wir freuen uns auf Sie Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen und stehen Ihnen gerne bei Fragen zur Verfügung.Näheres über König Fachpersonal und weitere Jobs finden Sie unter: www.koenig-fachpersonal.deWir freuen uns auf ein Kennenlernen! Das ist KÖNIG Mittelständisch, seit 1965 am Markt, erfolgreicher und zuverlässiger Arbeitgeber für rund 2.000 Menschen – das sind wir gerne auch für Sie! Als solides Familienunternehmen mit über 20 deutschen Niederlassungen bieten wir sichere Festanstellungen und setzen auf die langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen. Als Personaldienstleister unterstützen wir namhafte Kundenunternehmen mit unseren KÖNIG-Teams bei ihren Aufgaben: Im Büro, auf der Baustelle, in der Industrie. Darüber hinaus sind wir dank unseres guten Netzwerks und jahrzehntelanger Erfahrung auch in der Direktvermittlung erfolgreich.