Bürokraft (m/w/d)

General Qualifications and Job Description

Wir brauchen Dich! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Bürokraft (m/w/d) in für eine Vollzeitstelle in der Arbeitnehmerüberlassung. Deine Vorteile auf einem Blick: - Du verfügst über einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Festanstellung - Flexible Arbeitszeiten für die perfekte Balance zwischen Arbeit und Freizeit - Homeoffice-Option nach der Einarbeitung für mind. einen Tag pro Woche - Perfekte Arbeitsbedingungen durch moderne Büros mit ergonomischen Arbeitsplätzen und neuester technischer Ausstattung - Du profitierst von großartigen Mitarbeiterrabatten für Mobilfunk, Reisen, Technikartikel, Mode und mehr - Unser Haustarifvertrag (IG Metall/ver.di/IG BCE) bietet handfeste Vorteile, wie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und zu qualifizierten Bildungsmaßnahmen - Bis zu 500 € Prämie durch Mitarbeiterempfehlungen, die zu einer Einstellung führen - Betriebsrat und Schwerbehindertenvertretung Wirf auch einen Blick auf die Erfahrungsberichte unserer Mitarbeitenden in den Bewertungsportalen, wie kununu und Google & Co. Deine Aufgaben: - Professionelle und freundliche Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail - Aktive Bearbeitung von Anfragen zu den Produkten und selbstständige Lösung von Kundenanliegen - Präzise Dokumentation von Kundeninteraktionen, um einen transparenten Überblick zu gewährleisten und die Qualität des Kundenservices zu optimieren - Abwicklung von Retouren und Garantiefällen Dein Profil: - Kaufmännisches Grundverständnis erforderlich - Erfahrung im Umgang mit technischen Produkten und die Bereitschaft, sich regelmäßig in neue Technologien einzuarbeiten - Erste Erfahrungen im Kundenservice sowie Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen wünschenswert - Sicheres und höfliches Auftreten am Telefon sowie gute schriftliche Ausdrucksweise Über uns Wir sind die, die alles dafür tun, Menschen in gute und dauerhafte Beschäftigung zu bringen. Und dabei liegen uns jene besonders am Herzen, die es auf dem Arbeitsmarkt nicht leicht haben. Die Übernahme unseres Personals durch unsere Kunden ist unser oberstes Ziel. START NRW steht für gute Arbeit, auch dank eines breiten Netzwerks regionaler Gesellschafter. Dazu zählt seit Unternehmensgründung unter anderem das Land NRW. Das Team in freut sich auf Deine Bewerbung! START NRW GmbHSophienweg 3 a•••••Tel. 0291 •••••@•••••