Call Center Agent In-/ Outbound (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Vollzeit im Büro **Ihre Aufgaben** - Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Inbound Anrufe - Telefonische Kontaktaufnahme mit Schuldnern zur Klärung offener Forderungen - Weiterleitung an entsprechende Abteilungen - Dokumentation und Pflege der Kundenakte in der Datenbank - Einhaltung rechtlicher Vorgaben und interner Compliance-Richtlinien - Systematisches Nachfassen der Kontakte **Ihr Profil** - Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Kundenbetreuung oder Callcenter oder einer ähnlichen Funktion - Wissen rund um das Thema Inkasso ist kein Muss, aber ein Vorteil - Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen - Sicherer Umgang mit MS Office und modernen CRM-Systemen - Zielstrebig, lösungsorientiert und gewissenhaft