Call-Center-Agent (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

#### Über uns TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist. Suchst du eine abwechslungsreiche Tätigkeit im kaufmännischen Bereich in ? Dann lies weiter! Als Call-Center-Agent (m/w/d) übernimmst du vielfältige Aufgaben und bist die erste Anlaufstelle für Kunden. Ob am Telefon, per E-Mail oder Chat – deine Arbeit sorgt dafür, dass Kundenanfragen effizient und freundlich beantwortet werden. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, dein kommunikatives Talent voll auszuschöpfen und gleichzeitig deine organisatorischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Neben einem modernen Arbeitsplatz wirst du Teil eines dynamischen Teams, in dem Zusammenhalt und Teamgeist zählen. - Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. - Effektive Klärung und Lösung kundenbezogener Anliegen. - Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen. - Informationsrecherche und Unterstützung bei administrativen Aufgaben. - Förderung einer positiven Kundenerfahrung durch professionelle und freundliche Kommunikation. - Mitarbeit an internen Prozessen zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices. #### Das suchen wir Diese Position als Call-Center-Agent ist ideal für dich, wenn du sowohl kommunikative als auch organisatorische Fähigkeiten mitbringst. Vorkenntnisse sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich – wichtiger ist deine Motivation und der Wille, Neues zu lernen. Hier bekommst du die Chance, dich in einem dynamischen Arbeitsumfeld einzubringen und von erfahrenen Kollegen zu lernen. - Erste Berufserfahrung im Büro- oder Dienstleistungsbereich ist vorteilhaft, jedoch nicht zwingend erforderlich. - Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. - Sicherer Umgang mit MS Office und anderen gängigen Büroanwendungen. - Freundliches Auftreten und eine positive Einstellung. - Flexibilität und Teamfähigkeit. - Erste Kenntnisse in der Kundenbetreuung sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung. #### Das bieten wir Wir bieten dir nicht nur eine spannende Tätigkeit, sondern auch attraktive Vorteile, die deinen neuen Job in noch besser machen. Bei uns kannst du dich nicht nur beruflich weiterentwickeln, sondern auch von einer fairen Vergütung und zusätzlichen Benefits profitieren. - Stundenlohn ab 14,96 € – mit der Möglichkeit, durch Engagement und Leistung aufzusteigen. - Flexible Arbeitszeiten für eine ideale Work-Life-Balance. - Moderne Arbeitsumgebung mit allen nötigen Ressourcen. - Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für deine Karriere. - Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen. - Ein unterstützendes Team, das dir den Einstieg erleichtert.