Call Center Agent (m/w/d) Inbound Standort Mannheim

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dein neuer Job bei uns Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich. Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services. Du erfasst Informationen korrekt im System und leitest Fälle bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter. Du vereinbarst Termine mit Beratern und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei. Dein Eintrittsdatum ist der ••••• Dein Profil – Deine Stärken zählen Du kommunizierst klar, freundlich und sicher am Telefon. Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und serviceorientiert. Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Auch als Quereinsteiger bist Du bei uns willkommen. Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz Einstiegsstundenlohn: 17,00€ Arbeitszeit frei wählbar: 20-35 Stunden pro Woche 30 Tage Urlaub Schichtzeiten: Montag bis Sonntag 07 – 22 Uhr JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität. Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung. Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche und fachliche Entwicklung. Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß Ein Platz in einem Team, das Dich wirklich haben will. Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen. Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines frühesten Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online. Ottostraße 22a | •••••Karlsruhe | •••••