Call Service Agent (w/m/d) Inbound

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

## Wer sind wir? Die **GIG Unternehmensgruppe** ist ein weit tätiger Spezialist für technisches und infrastrukturelles Facility Management. Mit rund 450 Mitarbeitenden betreuen wir vielfältige Immobilien – zuverlässig, nachhaltig und innovativ. ## Jobbeschreibung - **Annahme eingehender Anrufe** im Mieterservice - **Aufnahme und Bearbeitung** von Stör- und Serviceanliegen - Ticketanlage und **Dokumentation** im System - **Koordination von Technikern** und Nachunternehmern - Abstimmung mit internen Fachbereichen ## Stellenanforderungen - **Quereinstieg möglich - Erfahrung im Kundenservice** oder Callcenter von Vorteil - Sehr gute **Deutschkenntnisse** (mind. C1) - Sicherer Umgang mit PC-Systemen - Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit - **Bereitschaft zu Spät- und Wochenenddiensten** ## Unser Angebot - **Sichere Anstellung:** Unbefristeter Vertrag mit langfristigen Projekten und hoher Auftragssicherheit. - **Weihnachtsgeld** als zusätzlicher Bonus zum Jahresende. - **Förderung & Weiterbildung:** Intensive Betreuung und regelmäßige Weiterbildungen mit Kostenübernahme. - **Corporate Benefits:** Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Marken und Anbietern. - **Verantwortungsvolle Aufgaben:** Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen. - **Abwechslungsreiches Aufgabengebiet:** Vielseitige Aufgaben mit Raum für eigene Ideen. - **Attraktiver Urlaub:** 28 Tage Urlaub pro Jahr. - **Teamgeist & Events:** Tolle Kollegen, gute Stimmung und gemeinsame Events. **Interessiert?** Der Bewerbungsprozess bei uns ist einfach und unkompliziert! Bewirb Dich ganz bequem über unser **Online-Portal.** Unser Recruiting-Team steht Dir gerne für Fragen zur Verfügung und freut sich darauf, Dich kennenzulernen. **Alle Menschen** – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, körperlicher Beeinträchtigung oder anderen Diversitätsmerkmalen – sind bei uns herzlich willkommen. Wir schätzen Vielfalt und glauben, dass jede Persönlichkeit unser Team bereichert. **Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!**