Callcenter Agent (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

#### ​ Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich. ## Deine Aufgaben - du beantwortest telefonische Anfragen von Kund:innen und erteilst kompetent Auskünfte zu deren Anliegen - eingehende Mails bearbeitest du zuverlässig und sorgst für eine zeitnahe Rückmeldung an die Anfragenden - du pflegst und aktualisierst Kundendaten sorgfältig in den entsprechenden Systemen - bei Rückfragen stimmst du sich hausintern mit den zuständigen Fachabteilungen ab ## Das wünschen wir uns - eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d), liegt bei dir vor - du arbeitest sorgfältig und strukturiert - Teamfähigkeit und eine gute Abstimmung mit Kolleg:innen und Fachabteilungen bringst du mit - eine zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus ## Das bieten wir - gute Einarbeitung - moderne Arbeitsplätze - kostenfreies Parken vor Ort - Vollzeit Montag bis Freitag **Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:** - 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das ticket uvm. - Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster - zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm - exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche - vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Bei persona service geben wir 100% für dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – weit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung. (\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten #### ​ - eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d), liegt bei dir vor - du arbeitest sorgfältig und strukturiert - Teamfähigkeit und eine gute Abstimmung mit Kolleg:innen und Fachabteilungen bringst du mit - eine zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus