Callcenter Agent | Service Center Inbound (m/w/d) ab 16,08 € / Std.

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) Telekommunikation (gerne Quereinsteiger)     Wir bieten: - einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Start mit 16,08 € brutto pro Stunde + Zulagen nach Tarif – zuverlässig und pünktlich bezahlt - Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld - Intensive und individuell auf dich abgestimmte Einarbeitung mit persönlichem Coaching - gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche von Montag bis Samstag - Einsatz in 3 Schichten zwischen 08:00 und 22:00 Uhr - eine langfristige Perspektive mit geplanter Übernahme durch unseren Kunden - moderner Arbeitsplatz in angenehmer Arbeitsatmosphäre - sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr - einen persönlicher Ansprechpartner bei AVANCE, der dich während deines Einsatzes begleitet   Ihr Aufgabengebiet umfasst:   - Telefonische Kundenberatung in allgemeinen und technischen Anliegen - Auftragserfassung und Datenpflege - Individuelle Angebotserstellung - Beratung über das Produkt-Portfolio - Pflege und Dokumentation aller Vorgänge - Beantwortung von Kunden-E-Mails - tel. Beratung der Kunden in vertraglichen und technischen Anliegen   Diese Eigenschaften sollten Sie für die Stelle möglichst mitbringen: - Freude am Beraten und Leidenschaft in der Kommunikation - gerne (aber kein Muss) eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung - Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken - gutes technisches Verständnis - lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise - Bereitschaft zur Schichtarbeit (Zweischicht, keine Nachtschicht) - sehr gute Deutschkenntnisse   Kommen Sie zu uns ins Team! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!