Callcenteragent/in

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Unternehmenskultur und Erwartungshaltung Geboten wird ein familiäres Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen und hoher Arbeitsplatzsicherheit. Aufgaben und Verantwortungsbereich · Bearbeitung von technischen Kundenanfragen und Reklamationen · Erstellung von Ersatzangeboten und Abwicklung von Retouren · Korrespondenz mit Kunden, Vertriebspartnern und Handelsketten · Prozess- und Produktverbesserungen Anforderungen · Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung · Hohe Kunden- und Serviceorientierung · Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil · Gute Deutschkenntnisse für die interne Kommunikation · Technisches Interesse Angebot und Benefits · Gehalt ab mindestens € 2.900,- Brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, mit der Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation und Berufserfahrung · Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Produktionsunternehmen · Familiäres Betriebsklima mit wertschätzender Unternehmenskultur · Flexible Teilzeitgestaltung ab 30 Wochenstunden · Kostengünstiges, frisch gekochtes Mittagessen · Zahlreiche Mitarbeiterbenefits Über den Bewerbungsprozess · Das Erstgespräch findet mit Frau Nadja Schorn via MS Teams oder telefonisch statt. Hier bekommst du erste Informationen zu der offenen Position und tauscht dich über deinen beruflichen und schulischen Werdegang, deine Kompetenzen und deine Bedürfnisse aus. Deine Unterlagen werden im Anschluss unter der Zustimmung der DSGVO an unseren Kunden weitergeleitet. · Das Zweitgespräch führst du mit unserem Kunden via Telefon, MS Teams oder direkt vor Ort. Hier bekommst du einen umfassenden Unternehmenseinblick und hast die Möglichkeit, noch offene Fragen zu klären. · Das finale Gespräch findet jedenfalls vor Ort statt. · Nachdem du die Gespräche geführt hast, fällt die Entscheidung hinsichtlich Zu- oder Absage. Als HR-Dienstleister und Berater in der Personalbranche sehen wir es als unsere Aufgabe, Talente bei der Ausrichtung und Gestaltung ihrer Karriere zu unterstützen, Chancen zu eröffnen und Perspektiven zu finden. Unser Ansatz verbindet digitale Effizienz mit menschlicher Empathie. Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt! Hier geht es zur Bewerbung auf unserer Website: https://talentra.at/bewerbungsformular-jobs/?job_id=100808 Ansprechperson Nadja Schorn Tel. +43 5 7001 7022