Callcenteragent (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Dir ist ein Arbeitsplatz mit Sicherheit für die Zukunft, mit Blick auf Deine Gesundheit und mit anspruchsvollen Aufgaben wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig. Denn hier kannst Du unsere Kunden mit all ihren Anfragen unterstützen. Deine Aufgaben telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu ihren Verträgen, Tarifen und Rechnungen Erfassung und Anpassung von abrechnungsrelevanten Kundendaten (Bankdaten, etc.) Beratung zu Zusatzleistungen und Optimierungen Dein Profil ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Flexibilität zum Einsatz im Schichtdienst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift guter Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen Teamfähigkeit und Eigenmotivation gesundes Maß an Vertriebsaffinität idealerweise Erfahrung in Kundenbetreuung und Service, nicht zwangsweise, Quereinsteiger willkommen Interesse an Themen wie Mobilfunkverträgen, Festnetzanschluss oder Internet Deine Benefits Sicherer Arbeitsplatz - Krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag TOP Gehalt - Festes Grundgehalt und vollbezahlte Schulung Homeoffice Möglichkeit - Homeoffice Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung mehr Urlaub - Urlaubsstaffelung bis hin zu 30 Tagen Work-Life Balance - Faires Schichtplanmodell mit ausreichend Vorlaufzeit für Deine Planungssicherheit, regelmäßige Standort-/Teamfeiern Weiterbildungsprogramm TALENT - Unser Führungskräfteprogramm für alle Mitarbeiter die Mehr wollen TOP Arbeitsumfeld - Moderner und barrierefreier Arbeitsplatz mit kostenfreien Parkplätzen, kostenlos: Kaffee, Tee und Wasser TOP Healthcare - Zahlreiche Sozialleistungen und Gesundheitsangebote