Consultant Microsoft Dynamics 365 CRM (all genders welcome)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

## In Deinem Job: - durchleuchtest und analysierst Du die Prozesse unserer Kunden und entwickelst daraus passende Lösungskonzepte, die Du dokumentierst und mithilfe passender Projektmethoden (z. B. SureStep, Agile) umsetzt. - erstellst Du Arbeitspakete, übergibst diese an die Entwicklung und sicherst die Qualität der Ergebnisse ab. - berätst und unterstützt Du Neu- und Bestandskunden bei der Anpassung und Weiterentwicklung ihrer Dynamics 365 CRM Systeme. - teilst Du Best Practices und „Daily Hacks“ für die Bereiche Sales, Customer Service, Field Service, Marketing oder Project Operations. - führst Du Workshops und Schulungen durch und sorgst dafür, dass Kund\*innen die Lösung gut verstehen und selbstständig anwenden können. ## Für ein "perfect match" brauchst Du: - eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik sowie Know-How im Bereich Microsoft Dynamics 365 CRM, PowerPlatform und Modern-Work-Kontext mitbringst. - Kenntnisse der relevanten Module (z. B. Sales, Customer Service, Customer Insights, Field Service) und ein gutes Verständnis für BI-Tools. - Freude daran, Dein Wissen weiterzugeben und Dich im Microsoft-Umfeld ständig weiterzubilden. - Teamgeist, Eigeninitiative und Kreativität, um im Projektumfeld erfolgreich mitzuwirken. - sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse, um auch international kommunizieren zu können. ## Deine Vorteile. - Flexible Arbeitszeiten - Weiterentwicklung - Innovation Challenge - Events - Sprachkurse - Vielfältige Benefits