Customer Care Agent (m/w/d) für ROCHE - bis zu 5.800 €/Monat

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren langjährigen Partner, ROCHE, einen **Customer Care Agent (m/w/d)** im Bereich der speziellen Auftragsverwaltung und Kurierdienste in Vollzeit. **ROCHE** ist der größte Arbeitgeber in und gehört international ebenfalls zu den größten Pharmaunternehmen. Seit über 20 Jahren sind wir der Hauptpartner von ROCHE und werden dort regelmäßig als die Nummer 1 unter den Dienstleistern ausgezeichnet. Ein mögliches Startgehalt **bis zu 5.800 €/Monat** als Customer Care Agent (m/w/d) bei er Pharmakonzern! Wir bieten: - Sozialleistungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Prämiensystem für langjährige und besonders engagierte Mitarbeiter - Alle geleisteten Stunden werden bis zur 41. Stunde ausgezahlt - Kein Arbeitszeitkonto - Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr - Ein langfristiges Arbeitsverhältnis - Betriebliches Gesundheitsmanagement durch unseren eigenen Betriebsarzt direkt in unserer Niederlassung - Arbeitssicherheit steht bei uns im Mittelpunkt - deshalb erwartet Sie bei uns kostenfreie Arbeitskleidung von unserem Premiumpartner UVEX - Nutzen Sie unsere kostenfreie Berufsberatung – mit unserem Netzwerk der größten Unternehmen der Region, sowie unserer engen Zusammenarbeit mit der IHK stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite - Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und Marken von bis zu 80 % aus den Bereichen Moden, Sport, Technik und vielem mehr Ihre Aufgaben: - Bearbeiten von Aufträgen RDG-internen Auftraggebern gemäß definierter Länderverantwortung - Auftragserfassung, Monitoring des Bestelleingangs und der Durchlaufzeit - Durchführung manueller Compliance-Checks in Bezug auf Exportkontrolle, Steuern, Pricing, etc. - Erstellung benötigter Exportdokumente - Planung, Veranlassung und Koordination der zugehörigen Transportaufträge über Kurierdienstleister - Sicherstellen einer reibungslosen Auftragsabwicklung und Koordination der Kommunikation - Einhaltung der Compliance - Bearbeitung von logistischen Reklamationen und Einhaltung unserer Qualitätsrichtlinien Ihr Profil: - Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Supply Chain Management oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Export, Logistik, Außenwirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation - Erfahrungen im internationalen Order Management wünschenswert - Kenntnisse in SAP und im Umgang mit gängigen Google-Anwendungen von Vorteil - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir haben Sie neugierig gemacht? Dann melden Sie sich noch heute bei IMPACT Group – Wir freuen uns auf Sie! Ihr persönlicher Ansprechpartner: Celina Rohmann O4,••••• Mail: •••••@••••• Tel: 0621/••••• Ihr IMPACT Team