Customer Service Specialist (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Wir suchen für unseren Kunden aus im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen **Customer Service Spezialist (m/w/d)** in Vollzeit. Die Betreuung sowie die Vermittlung sind für den Bewerber kostenlos. ## Aufgaben: - Verantwortung für die Betreuung von Geschäftskunden in einem regulierten Branchenumfeld - Auftragsbearbeitung mit ERP-Systemen (z. B. SAP S/4HANA) - Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer sowie schriftlicher Kundenanfragen - Pflege und Verwaltung kundenspezifischer Stammdaten in CRM- und ERP-Systemen - Abstimmung und Koordination mit internen Schnittstellen (z. B. Vertrieb, Marketing, Logistik) - Bearbeitung von Reklamationen ## Profil: - abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Studium - mehrjährige Erfahrung in der internationalen Kundenbetreuung - sehr gute Anwendungskenntnisse in Microsoft Office und SAP - sehr gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntniss