Customer Service Spezialist (m/w/d) – Logistik

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Für den Einsatz an einem Logistikstandort in suchen wir engagierte **Customer Service Spezialist**. Einsatzort: **Ihre Aufgaben:** - Betreuung von Kunden sowie Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und Telefon. - Koordination und Überwachung von Warenein- und -ausgängen. - Bearbeitung und Kontrolle von Liefer- und Versanddokumenten. - Fahrerabfertigung sowie Terminplanung für Anlieferungen und Abholungen. - Prüfung von Lieferscheinen und Rechnungen. - Durchführung von Qualitätskontrollen und Bearbeitung von Abweichungen. - Bestandskontrolle sowie Unterstützung bei Inventuren. - Pflege und Aktualisierung von Daten in den relevanten IT-Systemen. - Überwachung und Auswertung logistischer Kennzahlen (KPIs). - Enge Zusammenarbeit mit Lager, Transportdienstleistern, Kunden und internen Fachabteilungen. **Ihr Profil:** - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, Groß- und Außenhandel oder vergleichbar - Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Logistik wünschenswert - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit ERP-/TMS-Systemen von Vorteil - Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise - Hohe Kunden- und Serviceorientierung **Wir bieten:** - Einstieg bei einem weltweit führenden Logistikunternehmen - Befristete Anstellung (6-9 Monate) mit Option auf Übernahme durch Kunden - Moderne Arbeitsumgebung und internationale Unternehmenskultur - Abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten - Attraktive Vergütung nach GVP-Tarifvertrag