Front Office Agent / Online Rezeptionist (m/w/d) gesucht

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Front Office Agent / Online Rezeptionist (m/w/d)** Wir sind ein junges Start Up Unternehmen und suchen zu sofort ein zusätzliches Teammitglied für eine langfristige Zusammenarbeit als Front Office Agent. **Ihre Aufgaben:** - Selbstständiges Ausführen aller anfallenden Rezeptionsarbeiten, Check-In, Check-Out, Kontrollen, Berichtswesen. - Reservierungsannahme und Eingabe in das Reservierungssystem - Eigenständiges Arbeiten - Angebotserstellung und Bearbeitung - Selbstständige Organisation der Online Rezeption - Pflege der Online Hotelbuchungssoftware - Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich - Allgemeine Korrespondenz - Einhaltung der Qualitätsstandards und der Firmenphilosophie **Ihr Profil:** - gern Ausbildung z.B. als Hotelfachfrau/ -mann / Quereinsteiger sind herzlich willkommen - Engagement und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität - Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein sicheres sowie verbindliches Auftreten - Selbständiges, eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Sauberes und Gepflegtes Erscheinungsbild Wir bieten: - Herausfordernde, spannende Tätigkeit - vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabenfelder - vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten - ein engagiertes, junges sympathisches Team **Deshalb macht der Job Spaß:** Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs nach System, am Empfang unter Einhaltung unserer Standards nur in Messen -Zeiten, und bei Gruppebuchungen , sowie wichtige Veranstaltungen. Begrüßung und Betreuung unserer Gäste, Check in und check out meistens telefonisch Du bist wichtig! Wir wollen dir nicht nur trauen, sondern auch Vertrauen. Verantwortungsvolle Aufgabenfelder wie Handhabung des Abrechnungswesens, z. B. Tageseinnahmen, Rechnungen aus diversen Hotelbereichen Wir haben für dich eine abwechslungsreiche Position mit vielen Entwicklungsmöglickeiten -Respekt, Fairness und ein Miteinander ist uns nicht nur wichtig, sondern wird auch gelebt -Möglichkeit mit uns als junges Team zu expandieren und zu wachsen -Faires pünktliches Gehalt **So überzeugst du uns:** - Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft -Flexibilität sowie eine positive Grundeinstellung -ausgeprägtes Gespür für die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Gäste -Sicherheit im Umgang mit Hotel PMS-Programmen -Eigeninitiative -Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise Hinter Deinem Charme verbirgt sich dein diplomatisches Verhandlungsgeschick Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen willkommen Du arbeitest stets serviceorientiert Art der Stelle: Vollzeit Gehalt: 2.500,00€ pro Monat Leistungen: Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Arbeitsort: Vor Ort