Front Office Manager (m/w/d)

Ogólne kwalifikacje i opis stanowiska

## **Front Office Manager (m/w/d)** *Du hast den Laden im Griff, dein Team im Herzen und unsere Gäste immer im Blick? Dann lesen wir hier gerade über dich.* **Was dich bei uns erwartet** Du bist der Dreh- und Angelpunkt unseres Hotels. Rezeption ist für dich nicht nur ein Arbeitsplatz, sondern eine Bühne. Du führst dein Team mit Charme, Klarheit und einer guten Portion Humor – und sorgst dafür, dass unsere Gäste gar nicht mehr abreisen wollen (oder zumindest wiederkommen). **Was du bei uns rockst** - Du führst, coachst und motivierst unser Front-Office-Team - Du sorgst für einen smoothen Ablauf an Rezeption & Guest Services - Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft – präsent, aufmerksam, lösungsorientiert - Beschwerden? Siehst du als Challenge, nicht als Problem - Dienstpläne, Zahlen & KPIs hast du genauso im Griff wie spontane Überraschungen - Du arbeitest eng mit Housekeeping, der Reservierung und dem Revenue Management zusammen - Du bringst frische Ideen rein und traust dich, Dinge auch mal anders zu machen **Was wir uns von dir wünschen** - Erfahrung am Front Office (Führungserfahrung ist ein fettes Plus) - Ein echtes Gastgeber-Gen & Hands-on-Mentalität - Organisationstalent mit Coolness-Faktor – auch wenn’s brennt - Klare Kommunikation, Teamspirit und Durchsetzungsvermögen - Sehr gutes Deutsch & Englisch (alles Weitere feiern wir) - PMS-Systeme schrecken dich nicht ab – du beherrschst sie - Flexibilität, Energie & Lust auf Hotellerie, die Spaß macht **Was wir dir bieten** - Ein starkes Team, das zusammenhält - Kurze Wege, offene Ohren & ehrliches Feedback - Platz für deine Ideen (wirklich!) - Faire Bezahlung & coole Benefits - Einen Job, bei dem du nicht nur verwaltest, sondern gestaltest - u.v.m. findest du auf unserem Karriereportal **Klingt nach deinem nächsten Move?** Dann schick uns deine Bewerbung – klassisch, kreativ oder einfach ehrlich. Wir freuen uns auf Persönlichkeiten. Lebensläufe sind nett, du bist wichtiger.