Hostess / Host (m/w/d)

General Qualifications and Job Description

# Wir suchen SIE als Unterstützung für unser F&B Team! ## ## Was wir bieten - Eine einzigartige und ausgeprägte Firmenphilosophie, die täglich gelebt wird - Herzliches Arbeitsklima und flache Hierachien - Übertarifliche Entlohnung und zusätzliche Auswahlmöglichkeit von einem weiteren monetären Benefit (z.B. Zahlung des ÖPNV Tickets oder Fahrtkostenzuschuss) - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Minutengenaue Arbeitszeiterfassung mit elektronischem Zeiterfassungssystem - Vielseitiges Trainingsprogramm und Mitarbeiterevents - Interne Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedbackgespräche - Crosstrainings innerhalb der "Selektion deutscher Luxushotels" und "Fair Job Hotels" - Uniformbereitstellung und kostenlose Reinigung im Betrieb - Ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant - Vergünstigtes Firmenticket für den ÖPNV - Family & Friends Raten und weitere Benefits und Rabate in lokalen Geschäften sowie bei Coporate Benefits - Mitglied von "Fair Job Hotels“ und "Selektion deutscher Luxushotels" - Mitglied von "Small Luxury Hotels of the World" ## Rahmen der Position Die Position ist zunächst befristet ausgeschrieben, mit dem klaren Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit bei gegenseitiger Passung. ## Was Sie erwartet - Telefonische Annahme aller Restaurantreservierungen - Herzliche Begrüßung, Platzierung und Verabschiedung der Gäste - Entgegennahme der Gaderobe - Sammeln, Verwalten und Weiterleiten von Gästewünschen - Analysieren und Beantworten von Gästefeedback - Unterstützung des Serviceteams - Überwachung und Einhaltung der Hotel- und Restaurant-Standards ## Was Sie mitbringen - Freude an der Dienstleistung und am Umgang mit Gästen - freundliche, sympathische, authentische Ausstrahlung - Belastbarkeit, Flexibilität und Teamgeist - ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein - Zuverlässigkeit - gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Grundkenntnisse in MS Office und OpenTable (von Vorteil) - gepflegte äußere Erscheinung - Fachkenntnisse von Vorteil