HOUSEKEEPING MANAGER / LEITENDE HAUSDAME (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

HOUSEKEEPING MANAGER / LEITENDE HAUSDAME (m/w/d) Begin. Belong. Become. Be empowered. Begin: gezieltes Onboarding-Programm & ?Be our Guest" Programm Belong: Ein tolles Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen & regelmäßigem Feedback Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels Be balanced: Unbefristeter Arbeitsvertrag, Berücksichtigung Deiner Dienstplanwünsche und planbare Arbeitszeiten sowie Überstundenausgleich Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents & Team Building Events für das ?Wir-Gefühl" Be honored: Upsell-Programm, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm & Vermögenswirksame Leistungen, Vergünstigte Mitarbeiterübernachtung und F&B-Discount in über 8.000 Marriott Hotels weltweit Be well: Verschiedene Wellbeing- & (Mental)Health-Angebote, gesunde & leckere Verpflegung in unserer Kantine, Kooperation mit dem Fitnessanbieter ?Pfitzenmeier", zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement Be you. Als Housekeeping Manager (m/w/d) bist Du verantwortlich für einen der wichtigsten Bereiche unseres Hauses und sorgst gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass sich das Hotel jederzeit von seiner besten Seite präsentiert. Mit Deinem Blick fürs Detail und Deinem hohen Qualitätsanspruch schaffst Du die Grundlage für unvergessliche Gästeerlebnisse. Deine Rolle - Qualität, Organisation & Verantwortung Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Housekeeping-Bereich und stellst höchste Qualitäts- und Sauberkeitsstandards sicher Du planst, steuerst und koordinierst die täglichen Abläufe im Housekeeping inklusive externer Fremdfirmen Du stellst die Einhaltung von Markenstandards sowie internen Qualitätsvorgaben sicher und entwickelst diese kontinuierlich weiter Du verantwortest die Kontrolle der Gästezimmer, VIP-Zimmer sowie der öffentlichen Bereiche und sorgst für ein erstklassiges Erscheinungsbild Du steuerst den effizienten Einsatz von Ressourcen und optimierst Arbeitsprozesse im laufenden Betrieb Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen sowie dem Management-Team zusammen und bist eine zentrale Schnittstelle im Hotel Du übernimmst administrative Aufgaben im Housekeeping Office, inklusive Reporting und Dokumentation Du koordinierst Instandhaltungsmaßnahmen, erstellst Reparaturaufträge und stellst deren Nachverfolgung sicher Du steuerst das Lost & Found Management nach internen Richtlinien Du begleitest die Einarbeitung neuer Mitarbeitender und unterstützt die Weiterentwicklung Deines Teams Be able. Mehrjährige Erfahrung im Housekeeping, idealerweise in einer leitenden oder koordinierenden Position Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie ein Blick fürs Detail Organisationsstärke und die Fähigkeit, mehrere Abläufe parallel zu koordinieren Hohe Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern von Vorteil Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Be connected. Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen! Falls Du noch Fragen hast, steht Dir unsere Ansprechpartnerin Sonia Oliveira gerne via Mail zur Verfügung: •••••@••••• Be inspired. Unser Hotel auf Instagram: @heidelbergmarriott Marriott Karriere auf Instagram: @marriottkarriere Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.