IT Consulting und Support Held (m/w/d) für unsere Kunden - Schwerpunkt IoT Hardware

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

**Über uns:** Wir sind ein innovatives **IoT-Unternehmen mit dem Hauptsitz in Deutschland** und haben eine smarte **Schließfachlösung** entwickelt – perfekt für **Büros, Click&Collect und Smart Cities**. Große Unternehmen aus **Einzelhandel, IT und Produktion** vertrauen auf unsere Technologie, um ihre Abläufe effizienter zu machen, das Kundenerlebnis zu verbessern und moderne Arbeitswelten zu gestalten. **Wissen & Innovation** sind unser Antrieb: Wir entwickeln **Hard- und Software** selbst, betreiben eine leistungsstarke **SaaS-Plattform** und setzen neue Ideen blitzschnell um. Unser Tech-Stack? **JAVA, Cloud, NoSQL und IoT-Technologien** – modern, effizient und zukunftssicher. **Deine Mission bei uns:** Du hast Lust, mit uns die Zukunft smarter Schließfachsysteme zu gestalten? Dann werde unser neuer **Customer Support Hero!** ✅ Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und hilfst ihnen bei Fragen & Herausforderungen. ✅ Du testest neue Hardware- und Firmware-Releases, führst Testreihen durch und dokumentierst die Ergebnisse. ✅ Du arbeitest eng mit unserem Entwicklungsteam zusammen, um Bugs zu analysieren und Lösungen zu erarbeiten. ✅ Du unterstützt unsere Kunden bei der Integration und Inbetriebnahme unserer Schließfachsysteme. **Was du mitbringen solltest 🎒** ✔️ Eine abgeschlossene Ausbildung in **IT-Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar.** ✔️ **Erste Erfahrungen im Bereich Anwendungssupport.** ✔️ Kommunikationsstärke & Spaß daran, mit Kunden zu arbeiten. ✔️ Analytisches Denken & eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise. ✔️ **gutes Englisch**  – damit du unsere internationalen Kunden optimal betreuen kannst. **Was wir dir bieten ** 🌍 **Arbeiten in einem internationalen Experten-Team**, das volle Kontrolle über die Technologie hat. 🎨 **Viel Gestaltungsspielraum** – deine Ideen zählen! 💻 **Modernste IT-Technologie & flexible Arbeitszeiten** – Home Office inklusive. 🚀 **Ein sicheres, profitables Unternehmen mit echten Wachstumsmöglichkeiten.** 💡 **Chancengleichheit & Vielfalt** sind für uns selbstverständlich! Klingt spannend? Dann melde dich – wir freuen uns auf dich! 🚀🎉