IT Onsite Support / VIP Support (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort mehrere IT Onsite Techniker (m/w/d) für den VIP Support bzw. Onsite Support. IT Onsite Support / VIP Support (m/w/d) JOBPROFIL - ID XX AUFGABEN Individueller VIP-Support und End-to-End-Unterstützung bei Incidents und Requests, inklusive Beratung sowie Anwenderschulung Betreuung bei Events, Reisen und Präsentationen Technischer Service und Wartung wie z.B. Break-Fix / Swap, schnelle Änderungen an Geräten z.B. OS, App, proaktive Wartung, Backup und Recovery Verwaltung von Ersatzteilen und Assetdaten Vor-Ort- und Remote-Betreuung sowie Abdeckung wichtiger VIP-Veranstaltungen On-Call-Service, Reisevorbereitung und persönliche Begleitung bei Meetings Erfüllung nicht standardisierter Anforderungen wie Personalisierung, Projektunterstützung und individuelle Lösungen für Führungskräfte KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens ein Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten drei Jahren Erfahrung im BreakFix / Swap Service sowie in der IT-Unterstützung von Führungskräften oder VIPs von Vorteil Gute allgemeine IT-Kenntnisse in Hard- und Software Gute Windows-Kenntnisse sowie TechDoc Skill Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Führerschein der Klasse B (Schaltgetriebe) LEISTUNGEN - Tarifgebundener Vertrag (GVP) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP - Vergütung nach Equal-Pay-Modell - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Langfristige Kundeneinsätze - Hohe Übernahmequote beim Kunden