IT Spezialist - Output Management (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Die KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen ## Deine Aufgaben - Hersteller- und Lieferantenkontakt: Pflege des Kontakts zu Herstellern und Lieferanten im Printservice-Bereich. Unterstützung bei der Planung und Vorbereitung von Terminen mit unseren Partnern und Ausschreibungen - Hardware Portfolio: Mitarbeit bei der Einführung und Zertifizierung neuer standardisierter Produkte (Karten- & Label-, Tisch-Drucker/MFP & Plotter). Übernahme von Betriebsthemen, Unterstützungsleistungen und Consulting für unsere Ländergesellschaften - Betrieb und Support von zentralen Print- und Infrastruktur-Softwarelösungen: Eigenständige Bearbeitung von Service- & Support-Anfragen (Tickets), die Betreuung der zentralen IT-Infrastruktur sowie den operativen Betrieb spezifischer Softwarelösungen - Mitarbeit an Projekten zur Infrastruktur Optimierung und Dienstleistungserweiterung: Du wirkst aktiv bei Projekten und der Optimierung von Umgebungen mit, unterstützt beim Rollout neuer Lösungen und begleitest den Aufbau neuer Infrastrukturen - Betreuung und Weiterentwicklung unserer 3D-Drucker- und Scanner-Landschaft: Du bist für den gesamten Lebenszyklus der 3D-Drucker und -Scanner verantwortlich, von der Standardisierung und Inbetriebnahme über Wartung und Support der Hardware bis hin zum Betrieb und der Unterstützung bei der 3D-Design-Software sowie der Beratung unserer Fachbereiche ## Dein Profil - Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung - Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld, idealerweise im Bereich Print- und/oder Hardware Management - Technisches Verständnis für Druckerlandschaften und deren Softwarelösungen - Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ## Einleitungstext Die KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen