IT Support Analyst (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

## So zeichnet sich Dein Arbeitsalltag aus - Du unterstützt unsere Kolleg:innen bei Fragen zu Client-, Netzwerk-, Software- und anderen IT-Problemen - Du verantwortest die Fehleranalyse in der IT-Infrastruktur - Außerdem unterstützt Du bei IT-Projekten und sorgst für eine ordentliche Durchführung - Das Endpoint Management (z.B. Patchmanagement, Application Management) fällt in Deinen Bereich - Du kümmerst Dich um Hardware und User Provisioning/Deprovisioning - Das Site Management für Arbeitsplätze, Meetingräume, Hardware, Schließanlage gehört auch noch in Deinen Verantwortungsbereich ## Dafür wünschen wir uns von Dir neben einschlägiger Berufserfahrung - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (gerne auch Berufseinsteiger) - Du bringst Kenntnisse im Umgang mit Serviceanfragen &Ticketsystemen mit (z.B. JIRA) - Sowie Kenntnisse im Bereich Windows- und Mac Clients und von Standard-Software (u.a. Microsoft Produkte) - Eine verantwortungsbewusste, selbständige und strukturierte Arbeitsweise bzw. Fehleranalysefähigkeit zeichnet Dich aus - Du hast ein Organisationsgeschick und ein gutes Gefühl für Dein Zeitmanagement - Du kannst Dich für neue Technologien begeistern - Du bist ein absoluter Teamplayer - Gute Englisch- und Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab ## Für Deinen Einsatz wollen wir Dir auch etwas zurückgeben. Neben einem sinnstiftenden Unternehmensziel bekommst Du bei uns - Wir leben Flexibilität – mit einem digitalen Bewerbungsprozess und der Möglichkeit auf Remote Work. - Du entscheidest: Hansefit, EGYM Wellpass, Kinderbetreuung oder JobRad –  wir unterstützen Dich flexibel mit einem Zuschuss von bis zu 60 € monatlich. Zusätzlich profitierst Du von exklusiven Vergünstigungen mit Corporate Benefits. - Du kannst auf uns zählen – TELUS Health stärkt Dich mit individuellen Angeboten für Deine mentale Gesundheit. - Wir gestalten Deine Entwicklung – mit LinkedIn Learning hast Du Zugriff auf inspirierende Lerninhalte und praxisnahe Weiterbildung, die Dich wirklich voranbringen. - Wir denken an Deine Zukunft – mit unserem Aktienkaufprogramm kannst Du direkt am Unternehmenserfolg teilhaben, und durch unsere betriebliche Altersvorsorge (bAV) sicherst Du Dir finanzielle Stabilität für die Zukunft.