IT Support Engineer Inhouse (all genders)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Mögliche Arbeitsorte: **IT Support Engineer Inhouse (all genders)** **Hier bringst du dich ein** Du bist der Mensch, der dafür sorgt, dass bei uns alles läuft – und Kolleg:innen sich auf ihre Arbeit statt auf IT-Probleme konzentrieren können. Mit deinem Support sorgst du für Sicherheit, Ruhe und ein richtig gutes Arbeitsgefühl. Wir arbeiten mit einem modernen Cloud-Stack rund um Microsoft 365, Azure, Dynamics 365 und Atlassian-Tools – auf aktueller Hardware von Dell, Lenovo und Apple. - Support der Kolleg:innen vor Ort und remote – innerhalb unserer Servicezeiten von 8 bis 17 Uhr - Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supporttickets sowie schnelle Lösung technischer Herausforderungen - Verwaltung von Benutzerkonten, Lizenzen und On-/Offboarding in unseren Cloud-Umgebungen - Betreuung des Hardware-Lifecycles von Notebooks, Smartphones und Peripherie (Beschaffung, Inventarisierung, Troubleshooting, Rückgabe) - Weiterleitung komplexerer Anfragen an die richtigen Ansprechpersonen und enge Zusammenarbeit im Team - Unterstützung in IT-Projekten sowie bei der Automatisierung interner IT-Prozesse - Perspektivisch Möglichkeit zur Übernahme zusätzlicher Verantwortung im Service Desk oder in Projekten – je nach Interesse und Stärken **Das bringst du mit** - Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation; erste Praxis im IT-Support ist von Vorteil - Kenntnisse in Microsoft 365 (Entra, Intune, Exchange, Teams, Office) sowie im Umgang mit Atlassian-Tools (Jira Service Management, Confluence) - Strukturierte, zuverlässige und selbstorganisierte Arbeitsweise – auch bei mehreren parallelen Aufgaben - Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an Teamarbeit - Motivation und Lernbereitschaft, um dich in neue Themen einzuarbeiten und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse - Bereitschaft, gemeinsam mit dem Team unsere Servicezeiten am Standort abzudecken **Freu dich auf** - Intensive Betreuung während der Einarbeitung - Selbstständiges Arbeiten, mit großen Freiräumen zum Einbringen deiner Ideen - Ein agiles Team, das vertrauensvoll und eng zusammenarbeitet - Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten - Spannende Kundenprojekte im In- und Ausland - Arbeitszeitkonto und 30+ Urlaubstage Bitte bewerbe dich ausschließlich über unser Jobportal [Arineo Jobs](https://jobs.arineo.com/jobs).