IT-Support (m/w/d) Cloud und Netzwerk

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

## Ihr Einsatz bei uns - Technischer Support für Kunden im Betrieb unserer eigenen Cloud-Umgebung - Betreuung von Kundenanwendungen und deren Infrastruktur - Monitoring, Patch- und Updatemanagement für Netzwerke und Systeme - Durchführung und Auswertung von Performancetests - Anwendersupport für Microsoft 365 - Analyse und Behebung von Störungen im 2nd Level Support - Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Best Practices - Enge Zusammenarbeit mit unserem Consultingteam sowie mit Kunden ## Ihr überzeugendes Profil - Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld - Gutes technisches Verständnis und Berufserfahrung im Bereich Client/Netzwerk Infrastruktur - Gute Kenntnisse in Cloud-Technologien und Virtualisierung - Kenntnisse in Betriebssystemen, sowie im Patch- und Updatemanagement - Erste Erfahrung im Anwendersupport für Microsoft 365 wünschenswert - Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Lösen technischer Herausforderungen - Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist - Bedienung Ticketsystem sowie ITIL-Kenntnisse von Vorteil - Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse ## Unser Angebot für Sie Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln. - Inhabergeführt (seit 1991) - Vereinbarkeit von Familie und Beruf - Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angebote - private Krankenversicherung - Bikeleasing - Urban Sports Club - Corporate Benefits - Abwechslungsreiche Firmenevents