IT Support Specialist (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

## Dein Tätigkeitsfeld - Technischer **Kundensupport** via Fernwartung, Ticketsystem und vor Ort - **Remote-Betreuung** von rund 250 Kanzleien im Bereich Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung - Proaktives **Monitoring, Fehleranalyse und schnelle Störungsbeseitigung** - Betreuung von **Windows Servern, Clients, Netzwerken, VPNs sowie Terminalservern** - **Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten** in Active Directory, Gruppenrichtlinien- und Microsoft 365 - **Support und Administration** von Microsoft 365 (Exchange-Online, Teams, SharePoint, OneDrive) - **DATEV-Support** (Troubleshooting, Installationen, Updates, Drucklösungen, Performance-Optimierung) - Unterstützung bei der **Umsetzung sicherer IT-Infrastrukturen** (Firewall, VPN, Security) ## Dein Profil - **Ausbildung** als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung im **IT-Support (1st- & 2nd-Level)** - Sicherer Umgang mit Microsoft-Systemen (**Windows Server ab 2019, Windows 10/11, Office 365**) - Kenntnisse in **Active Directory, Gruppenrichtlinien (GPO) und Terminalserver-Umgebungen** - Erste Erfahrung mit Microsoft 365 Administrationen (**Exchange Online, SharePoint, Intune, MFA, Powershel**l) - Technisches Verständnis für **Netzwerke, VPNs, Firewalls und Remotedesktop** - Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ## Freue Dich auf - **Freiraum:** Kurze Entscheidungswege, viel Raum für Eigeninitiative - **Stabilität & Zukunftsperspektive:** Schneller Einstieg möglich, unbefristete Festanstellung, sicherer Arbeitsplatz mit sehr guter Auftragslage - **Teamspirit:** Du-Kultur, kollegiales und lockeres Miteinander & vielfältige Teamevents  - **Work-Life Balance:** Flexi-Urlaub (25 bis 35 Tage), Überstundenausgleich & Sonderurlaub (z. B. bei Umzug) - **Flexibilität:** Tageweise Home-Office möglich, flexible Arbeitszeitmodelle und kurzer Freitag - **Gutes On-Boarding:** Sehr gute Unterstützung bei der Einarbeitung in die Themenbereiche  - **Vielfältige Benefits:** kostenfreie Getränke, Rabatte über "Corporate Benefits", Firmenfahrrad, öffentliche Anbindung (S-Bahn S2 direkt erreichbar) - **Weiterbildung im Blick:** Entwicklungsgespräche, interne und externe Schulungen, Perspektive zur Spezialisierung, je nach Interesse und Stärken ## Dein Einsatzort Donaustraße 107, 90451 Nürnberg ## Klingt gut? Dann bewirb Dich über unser [Online-Bewerbungsformular](https://neumeier-ag.jobs.personio.de/job/2080524#apply). Wir freuen uns auf Dich! ## Deine Ansprechpartnerin Anita Wally Tel.  08772-80353-0 bewerbung@neumeier-edv.de Bitte beachte unsere [Datenschutzerklärung](https://www.neumeier-edv.de/nag-datenschutz#bwr) für Bewerbende.