IT System Administrator 2nd-Level-Support (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

unbefristet / in Vollzeit (38,5 Std.) / zum 01.01.2026 oder früher / ID 10686-7025/ Standort: oder Bad Pyrmont Du möchtest dich beruflich neu orientieren und neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld in einem motivierten Team von zahlreichen Vorzügen profitieren? Dann bist du bei uns genau richtig - bewirb dich jetzt! Deine Aufgaben sind: * Betreuung einer komplexen Netzwerkinfrastruktur mit 10 WAN-Standorten, * Rechenzentrum und ca. 2.000 Clients * Troubleshooting samt Analyse des Netzwerkverkehrs * Erarbeitung und Optimierung von Netzwerklösungen und kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsprozesse * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports sowie Dokumentation im eingesetzten Ticketsystem * Mitwirkung in der Umsetzung von Projekten * Betreuung von aktiven Netzwerk-Komponenten (Fortinet, CISCO, HP) * Support und Problemanalyse bei Störungen innerhalb der Netzwerk- und Serverumgebung sowie der Infrastruktur * Eigenständige Systembetreuung, Systemadministration und -verwaltung (u. a. Installation, Konfiguration und Überwachung einer Microsoft Systemlandschaft) * Fehleranalyse, Problembehebung und ggf. Konfiguration mit Consultants Das wünschen wir uns: * Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertig * Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Netzwerkadministration, Routing, Switching und Security * Erfahrung in der Installation/Administration komplexer Serverumgebungen (aktuelle Microsoft Betriebssystem-Versionen, Hyper-V, Exchange) und Applikationen im Microsoft Umfeld * Möglichst Erfahrung mit HP und/oder CISCO, besser noch Fortinet - Netzwerkumgebungen und Monitoring-Lösungen (PRTG, NAC, SASE) * Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke und Eigenverantwortung Das bieten wir dir: * Deine Chance, Gutes zu tun – wir eröffnen neue Perspektiven für benachteiligte Menschen * Hausinterner Tarifvertrag – angelehnt an den TV DN - Eingruppierung in EG 09 / Funktionsbezeichnung Systemintegrator Technik 2nd Level (m/w/d) * Zusätzlich – Jahressonderzahlung, Kinderzulagen, Zuschüsse Jobticket und Jobrad etc. * Vorsorge – darüber hinaus abgesichert durch eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss * Urlaub – 31 Tage Urlaub plus freie Tage am 24.12. und 31.12. * Work-Life-Integration – Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten * Unsere Standorte – Arbeit & Pausenmöglichkeit in naturnaher Umgebung, vielfältiges Angebot von Cafés, Restaurants, Läden des täglichen Bedarfs, Verpflegungsmöglichkeit in der hauseigenen Mensa, zentrale Erreichbarkeit über ÖPNV