IT-Systemadministrator - 1st Level Support (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihr technisches Know-how voll einbringen können? Wir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes und international agierendes Unternehmen aus der Kosmetikbranche am Standort , einen engagierten IT-Systemadministrator. Randstad bringt Menschen und Unternehmen zusammen – und das seit über 60 Jahren. Nutzen Sie unsere Kontakte zu Top-Arbeitgebern und starten Sie mit uns durch!   Ihre Aufgaben - **Ticketmanagement & Support:** Sie übernehmen die Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Rahmen des Incident-Managements unter Einhaltung der SLAs und ITIL-Prozesse. - **Anwenderbetreuung:** Sie leisten fachlichen Support für Endanwender in Bereichen wie Mobility, Executive Support, Audio/Video sowie für R&D- und Produktionsarbeitsplätze. - **Administration & Infrastruktur:** Sie betreuen Microsoft-Umgebungen, Server- und Netzwerksysteme und führen Upgrades an speziellen Workstations durch. - **Projektmitarbeit:** Sie arbeiten eng mit lokalen und globalen Teams zusammen, um IT-Projekte wie Hardware-Austausch, Umzüge oder die Einrichtung neuer R&D-Arbeitsplätze zu realisieren. - **Dokumentation:** Sie sind verantwortlich für die Verwaltung und kontinuierliche Verbesserung der System- und Supportdokumentationen. Unsere Anforderungen - **Ausbildung:** Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Informations- und Telekommunikationssystem-Elektroniker/in, Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare kaufmännische IT-Ausbildung. - **Berufserfahrung:** Sie verfügen über umfassende Berufserfahrung im IT-Support (mindestens 3-4 Jahre) und kennen sich mit Ticket-Systemen aus. - **Fachkenntnisse:** Fundiertes technisches Verständnis von aktuellen Infrastrukturtechniken (Server, Speicher, Netzwerk, Security Tools) sowie routinierter Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft-Umgebungen. - **Sprachkenntnisse:** Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation im internationalen Umfeld sind zwingend erforderlich. - **Persönlichkeit:** Sie zeichnen sich durch eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung, Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise aus. Wir bieten Ihnen - **Vergütung:** Eine attraktive, übertarifliche Bezahlung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. - **Perspektive:** Gute Chancen auf Übernahme durch unser Kundenunternehmen bei entsprechender Eignung. - **Arbeitsumfeld:** Ein moderner Arbeitsplatz bei einem Global Player mit Kantine vor Ort und kostenfreien Parkplätzen. - **Benefits:** Exklusive Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) bei vielen namhaften Anbietern und Marken. - **Betreuung:** Eine persönliche Betreuung durch Ihr Randstad-Team vor Ort und ein flächendeckender Betriebsrat.