IT- und Digitalisierungsadministrator (m/w/d) Online & Support

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Die Cordes und Graefe Emden KG ist ein Unternehmen der GC-Gruppe – ein erfolgreicher Verbund mittelständischer Fachgroßhändler. Seit über 30 Jahren haben wir Erfahrung in den Bereichen Sanitär, Heizung, Installation und Klima/Lüftung und agieren erfolgreich als Bindeglied zwischen Industrie und Fachhandwerk. Unser Erfolg basiert auf dem Know-How und dem Engagement unserer Mitarbeiter*innen und dem Bestreben, den Kundennutzen ständig zu erhöhen. Unser Angebot ✓ Vielseitige berufliche Perspektiven mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten ✓ Individuelle Weiterbildungen und zielgerichtete Schulungen zur Förderung Ihrer Karriere ✓ Ein attraktives, erfolgsorientiertes Gehaltspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld ✓ Zusätzliche Sozialleistungen wie Hansefit, Jobrad und frisches Obst im Büro ✓ Langfristige Zusammenarbeit in einem etablierten und starken Unternehmen ✓ Ein motivierendes und angenehmes Betriebsklima Deine Aufgaben ✓ Aktive Vermittlung der Vorteile unseres Onlineshops und Aufzeigen neuer Lösungen für unsere Kunden ✓ Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Online-Angebote ✓ Enge Zusammenarbeit mit Innen- und Außendienst zur Einbindung unserer Online-Angebote in die Kundenberatung ✓ Unterstützung bei Sicherheitsfragen, z.B. Passworterstellung ✓ Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen ✓ Troubleshooter im First- und Second-Level-Support ✓ Einrichtung und Wartung unserer Endgeräte, z.B. Computer, Drucker ✓ Verwaltung unserer Zugriffsrechte und Benutzerkonten ✓ Proaktive Erstellung und Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen für interne Prozesse Ihr Profil ✓ Fundierte Kenntnisse in der Installation, Betreuung und Wartung von Windows-Betriebssystemen ✓ Erfahrung mit Office 365 und Cloud-Telefonie ✓ Erfahrung im First- und Second-Level-Support ✓ Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit ✓ Leidenschaft und Begeisterungsfähigkeit für neue Themen ✓ Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit, Problemlösungsfähigkeit und Serviceorientierung Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.