Junior-/Senior-Support-Spezialist* (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

## Ihre Aufgaben - Erster Ansprechpartner bei sämtlichen Fragen im täglichen Betrieb - Selbstständige Lösung der Kundenanfragen - Telefonische Kundenbetreuung - Monitoring von Systemen - Vorgangsdokumentierung mit Hilfe eines webbasierten Ticketsystems ## Ihr Profil - Sie können zumindest das Vordiplom in einem ingenieur- oder naturwissenschaftlichen Studium vorweisen. - Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Netzwerkumfeld (LAN, TCP/IP, DNS, Firewalls). - Der sichere Umgang mit den gängigen Betriebssystemen (Linux und UNIX-Derivate wie HP-UX) ist für Sie selbstverständlich. - Sie haben gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen in verschiedenen Programmiersprachen (Java, Perl, Shell-Scripte), mit Datenbanken (PostgreSQL, Sybase, MySQL) sowie mit Applikationsservern (Tomcat und JBoss). - Sie arbeiten stark kunden- und lösungsorientiert. - Sie sind eine kommunikative, teamfähige und engagierte Persönlichkeit. - Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und zielorientiert. - Sie trauen sich zu, in Ihrem Arbeitsbereich selbstständig Entscheidungen zu treffen. - Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus. ## Ihre Chance Wir bieten Ihnen: - Abwechslungsreiche, herausfordernde Tätigkeiten - Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten im Team - Weiterbildungsmöglichkeiten (Training on the job) - Möglichkeit, eigene Ideen zu entwickeln und umzusetzen - Ein hervorragendes, kollegiales Arbeitsklima - Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit - Teilzeitstellen \* Uns sind Fähigkeiten und Persönlichkeit wichtig; alle Geschlechter sind willkommen.