Junior Service Engineer Broadcast IT (all genders welcome)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

## Dein neues Aufgabengebiet: - Inbetriebnahme, Betriebsunterstützung sowie Service und Support von Broadcast-IT Systemen - Enge Zusammenarbeit mit dem BFE-Team bei der Projektumsetzung - Professionelle Service-Abwicklung - Incident Management: Bearbeiten von Service-Issues (remote und vor Ort) - Problem Management: Fehleranalyse und -behebung sowie ggf. Eskalation von Service-Issues an die Produkthersteller - Change-Management: Durchführen von Updates/Upgrades sowie Systemtests, Fortschreiben von Systemdokumentationen, Ausarbeiten und Durchführen von Schulungen ## Dein Profil: - Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes Studium(z. B. Informatik) bzw. eine vergleichbare Qualifikation - Kenntnisse der Broadcast-/Medienbranche – insbesondere der Prozesse, Architekturen und Schnittstellen - Idealerweise erste Erfahrungen im professionellen Service und Support von Broadcast-IT-Systemen - Analytisches Denkvermögen und strukturierte Vorgehensweise - Ausgeprägte Teamorientierung und Kommunikationsfähigkeiten - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2) - Reisebereitschaft (national und international) ## Das erwartet Dich bei uns: - Flexible Arbeitszeit und 30 Urlaubstage: Bei BFE bekommst Du Karriere und Freizeit unter einen Hut. - Unser Standort ist gut mit dem ÖPNV und PKW zu erreichen – es gibt kostenlose Parkplätze, ein Jobrad und überdachte Fahrradstellplätze - Bezuschusste Kantine mit Frühstücksbuffet sowie frischem und gesundem Mittagessen – hier muss niemand hungern. - Deine Karriere im Fokus: Wir unterstützen Deine Entwicklung mit individuellen Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen. - Mit regelmäßigen arbeitsmedizinischen Vorsorgen und zusätzlichen Gesundheitsangeboten wie Grippeschutzimpfung sorgen wir für Deine Gesundheit. - Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge (zzgl. 20 % Arbeitgeberzuschuss) und vermögenswirksamen Leistungen kannst Du entspannt in die Zukunft blicken. - Ob Weihnachtsfeier oder Sommerfest – wir wissen, wie man die Korken knallen lässt. - Du für alle, alle für Dich: Wir sind ein engagiertes, hilfsbereites und kompetentes Team, das Dich jederzeit bei allen Herausforderungen unterstützt.