Kaufmännische/r Mitarbeiter/in Servicecenter (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

**Über Caratec:** Die mit Sitz in entwickelt und vertreibt elektronische Produkte und Systemlösungen für Reisemobile und Caravans, insbesondere in den Bereichen TV, Energie, Audio, Sicherheit und Konnektivität. Innovation, hohe Produktqualität sowie Zuverlässigkeit bei Lieferung und Service sind die Basis unserer erfolgreichen Geschäftstätigkeit. [Folge diesem Link zu unserem Unternehmensvideo](••••• Unser Servicecenter ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude am direkten Kundenkontakt hat und unsere Kunden kompetent, freundlich und lösungsorientiert betreut. **Dein Profil** - Kaufmännische Ausbildung von Vorteil – gerne auch motivierte Quereinsteiger mit technischem Hintergrund - Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Innendienst oder Verkauf ist wünschenswert - Interesse an technischen Produkten – idealerweise Bezug zu Reisemobilen und Caravaning - Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein freundliches und sicheres Auftreten - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil - Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in einem ERP-System von Vorteil - Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit - Bereitschaft zur Teilnahme an Messen und Kundenveranstaltungen **Deine Aufgaben** - Betreuung unserer Kundinnen und Kunden vor Ort, telefonisch sowie per E-Mail - Fachkundige Beratung zu unseren Produkten und SystemlösungenSoundsystemen - Erstellung von Angeboten sowie Nachverfolgung offener AnfragenKamerasystemen - Bearbeitung von Kundenanliegen, Serviceanfragen und Rücksendungen in Abstimmung mit den beteiligten Fachabteilungen - Pflege von Kundendaten und Vorgängen in unseren Systemen - Teilnahme an Messen und Kundenveranstaltungen - Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Logistik für einen reibungslosen Ablauf Bewerbungen bitte ausschließlich an: •••••@•••••