Kaufmännischer Mitarbeiter für Empfang und Telefonzentrale (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Bei uns zählen Ihre Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Sie eine passende Stelle finden. ACTIEF Personalmanagement - PEOPLE IN ACTION - damit auch Sie einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen werden. Wir zahlen mindestens Tarif (GVP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Ihr ACTIEF Berater begleitet Ihre persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweitern Sie täglich Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten. Wir suchen für einen Kunden in zum sofortigen Einstieg einen freundlichen Mitarbeiter (m/w/d) den Empfang und Telefonzentrale. Ihre Aufgaben : - Erster persönlicher oder telefonischer Ansprechpartner für Kunden - Aufnehmen von Kundenwünschen und -anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen Ansprechpartner - Telefonische und persönliche Terminvergabe - Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service - Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition - Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung - Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf - Bearbeitung der offenen Posten-Liste Ihr Profil : - Kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d) - Versierter Umgang mit gängigen EDV-Systemen - Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität sowie gute organisatorische Fähigkeiten Das dürfen Sie von ACTIEF erwarten: - Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen - Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben - Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen - Kostenloses Bewerbercoaching - Kostenlose Jobberatung - 30 Tage Urlaub - betriebliche Sonderzahlungen Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung