Klientenberater/in (M/W/D)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen **Klientenberater (m/w/d)** an unserem Standort in bei der Defense Health Agency, Army Health Clinic. *Aus Gründen der besseren Lesbarkeit benutzen wir nur das generische Maskulinum. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.* **Stellenbeschreibung:** Der Contact Representative unterstützt Patienten bei Fragen zu Gesundheitsleistungen, klärt Abrechnungs- und Anspruchsfragen, hilft bei Inkassoschreiben, koordiniert mit Abrechnungs- und Supportstellen und begleitet Anträge auf externe medizinische Versorgung; zusätzlich übernimmt er administrative Aufgaben wie Dokumentation, Fallverfolgung und Berichtserstellung. Eine detailiertere Beschreibung der Tätigkeit entnehmen Sie bitte dem Bewerbungsportal MNRS unter dem unten angeführten link. **Anforderungen:** - Englischkenntnisse auf Niveau B2 (GER) - Deutschkenntinisse auf Niveau B2 (GER) **Das bieten wir Ihnen:** · einen globalen Arbeitgeber, der für kulturelle Vielfalt und Chancengleichheit steht · ein Arbeitsverhältnis in internationalem Umfeld und kollegialer Atmosphäre · hohe Arbeitsplatzsicherheit und eine attraktive Vergütung nach deutschen Tarifverträgen (TV AL II, Schutz TV), mit u.a. folgenden tariflichen Ansprüchen: · 30 Tage Urlaub bzw. 36 bei schwerbehinderten Arbeitnehmern (zusätzlich sind gemäß Tarifvertrag der 24.12. und der 31.12. arbeitsfrei) · Urlaubs- und Weihnachtsgeld (insgesamt 13 Monatsgehälter) · eine Reihe von zusätzlichen sozialen Leistungen (u. a. eine betriebliche Altersvorsorge (Allianzgruppenversicherung) und vermögenswirksame Leistungen). Über den Tarifvertrag hinaus: · sind 8-9 US-Feiertage i.d.R. zusätzlich arbeitsfrei durch Umverteilung der Arbeitszeit (durch Betriebsvereinbarung geregelt) · bestehen betriebsinterne Regelungen zu flexiblen Arbeitszeitmodellen, mobilem Arbeiten und Prämien für Betriebszugehörigkeit und besondere Leistungen · existieren Gesundheits- bzw. Fitnessprogramme, die u.a. die kostenfreie Nutzung der betrieblichen Fitnesscenter beinhalten **Über Uns:** Die **Defense Health Agency (DHA)** ist für das Management und die Bereitstellung medizinischer Versorgung für die US-Streitkräfte weltweit verantwortlich und beschäftigt rund •••••zivile und militärische Mitarbeiter. **Bewerbungsprozess:** ACHTUNG! Um eine Bewerbung für diese Stelle einzureichen, besuchen sie uns bitte auf unserer Website: [••••• Klicken Sie dann auf "My Profile"/"Mein Profil" um ein Profil zu erstellen oder sich mit einem bestehenden Profil anzumelden; anschliessend navigieren Sie zu den Stellenausschreibungen, um sich zu bewerben. **Bewerbungsannahme ist solange die Stelle auf unserer Web-Seite veröffentlicht ist. Bitte nutzen Sie die Filteroption nach dem Beschäftigungsort Landstuhl und der Stellenbeschreibung!** **Aktuelle Chiffrenummer: 26MAR0HUDHADD•••••** **Für Rückfragen:** E-Mail: •••••@•••••