Kunden- und Prozessmanager (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Kunden- und Prozessmanager (m/w/d) Über uns: Die ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 130 Jahren Erfahrung – und gleichzeitig ein moderner Spezialist für Selbstklebeetiketten. An unserem Standort in arbeiten rund 25 Kolleginnen gemeinsam daran, individuelle und hochwertige Lösungen für unsere Kundinnen zu entwickeln. Unsere Etiketten findet man beim Winzer von nebenan genauso wie bei internationalen Industrieunternehmen. Dabei denken wir weiter als nur bis zum Druck: Wir begleiten unsere Kundinnen ganzheitlich – von der ersten Idee über die Planung bis zur Umsetzung. Möglich machen das ein leistungsfähiger Maschinenpark, klare Prozesse und vor allem ein engagiertes Team, das Qualität, Effizienz und echte Kundenorientierung lebt. Kunden- und Prozessmanager (m/w/d) – mit Ownership-Mentalität in Vollzeit Sie fühlen sich nicht gestört, wenn ein Kunde anruft – Sie fühlen sich verantwortlich. Sie denken nicht in Problemen, sondern in Lösungen. Sie arbeiten nicht nur ab – Sie verstehen Zusammenhänge. Ihre Aufgaben * Eigenverantwortliche Betreuung unserer Kunden * Individuelle Angebotserstellung und Kalkulation * Aktives Nachfassen offener Themen * Sicherstellung sauber gepflegter Stammdaten * Verantwortung für Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung * Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen Was wir nicht suchen * Jemanden, der nur Standardmails verschickt * Jemanden, der Verantwortung meidet * Jemanden, der nur reagiert statt agiert Was Sie mitbringen * Freude am Umgang mit Kunden * Interesse an technischen und kaufmännischen Zusammenhängen * Strukturierte und saubere Arbeitsweise * Fähigkeit Prioritäten zu setzen * Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen * Lust, sich fachlich weiterzuentwickeln * Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamgeist * Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industrie) oder ein betriebswirtschaftliches Studium * Kenntnisse im Bereich Druck sind ein Plus – aber kein Muss Was Sie bei uns erwartet * Klare Verantwortungsbereiche * Anspruchsvolle Aufgaben * Eine Rolle mit echter Wirkung * Attraktives Gehalt und ergebnisorientierter Bonus * 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell * Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen * E-Learning Plattformen und fachliche Weiterbildungen * Mental Health Angebote inkl. Beratung / Coaching * JobRad-Leasing * Betriebsarzt und Mitarbeiterparkplätze * Welcome-Buddy-Programm für einen guten Start * Du-Kultur und offene Kommunikation auf Augenhöhe * Regelmäßige Team-Events Sie haben ein gutes Bauchgefühl? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter karriere@staeudle.de Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellungen und möglichem Eintrittstermin Kontakt karriere@staeudle.de Einsatzort Schleifbachweg 57 74613 www.staeudle.de