Kundenberater Inbound (m/w/d)

General Qualifications and Job Description

Alles aus einer Hand! NEXT NOZ Expert Team bündelt Expertise aus den Bereichen Finanzen, Rechnungswesen, Personal, Controlling, Einkauf, Immobilien und Kundenservice. Unsere Mission: Wir halten den Unternehmen der NOZ/mh:n MEDIEN, GROW Digital Group sowie externen Kunden den Rücken frei. Wie wir das machen? Mit unseren Mitarbeitenden bieten wir von den Standorten , Flensburg, Hamburg und Neubrandenburg fachliche Exzellenz, innovative Prozesse und flexible Lösungen an. Du suchst eine Aufgabe, bei der Kommunikation, Service und digitales Arbeiten zusammenkommen? Bei uns berätst du Kund:innen und sorgst für echte Serviceerlebnisse. Dann bewirb dich jetzt! Wir suchen ab sofort in Voll- oder Teilzeit Kundenberater Inbound (M/W/D) · OSNABRÜCK · HYBRIDES ARBEITEN MÖGLICH · Deine Aufgaben: * Beratung: Du berätst und betreust unsere Neu- und Bestandskunden kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle; sowohl telefonisch als auch schriftlich. * Branchen: Du unterstützt zuverlässig Kund:innen aus den Branchen Zeitungen, Tourismus sowie Optik & Akustik. * Kundenerlebnis: Du berätst umfassend zu unseren Produkten sowie Dienstleistungen und bearbeitest Reklamation souverän bis zur vollständigen Klärung. * Digitalität: Du erklärst unseren Kunden die Mehrwerte unserer Onlineportale und digitalen Produkte. Dein Profil: * Kommunikation: Du hast Freude am Telefonieren und an der direkten Kommunikation mit Menschen. * Auftreten: Du trittst sicher, freundlich und wortgewandt auf. * Kundenorientierung: Du stellst Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt deiner Arbeit und findest für jedes Anliegen die passende Lösung. * Arbeitsweise: Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und bringst ein hohes Maß an Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein mit. * Teamgeist: TEAM schreibst du groß - wir auch! Das bieten wir: Gesundheit Firmenfitness mit EGYM Wellpass und Hansefit, Lohnfortzahlung bei Arztbesuchen sowie moderne Arbeitsplätze. Altersvorsorge Sorgenfreier in die Zukunft blicken: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Angebote. Weiterbildung Strukturierte Einarbeitung, Weiterbildung durch Trainer und E-Learning Programme - Lebenslanges Lernen ist uns wichtig. Familie Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder mit Zuschuss zur Kinderbetreuung. Vergünstigungen Gutschein System: Einmal im Monat individuell Gutschein einlösen. Soziales Unser Sozialberater steht dir zur Seite. Du bist uns wichtig – beruflich & persönlich. Verpflegung Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser – bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen. Veranstaltungen Sommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los. Flexibilität Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub. Spaß Teamwork und Zusammenhalt wird bei uns groß geschrieben. HABEN WIR dich ÜBERZEUGT? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Recruiting: Louisa Schiller · 0541/••••• Fachbereich: Andreas Scholle · 0541/••••• Ein Unternehmen der