Kundenberater (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

#### ​ Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich. ## Deine Aufgaben - du nimmst telefonisch die Anfragen und Bestellungen der Kunden im AT-Bereich entgegen - ärztliche Rezepte gleichst du sorgfältig mit den eingehenden Bestellungen ab - du stehst in direktem Kontakt mit den jeweiligen Krankenkassen und klärst offene Punkte - Liefertermine stimmst du eigenständig mit Kunden und Krankenkassen ab - du dokumentierst die Kundenanfragen und Bestellvorgänge sorgfältig im System - bei Rückfragen oder Unstimmigkeiten nimmst du Kontakt zu den zuständigen Stellen auf ## Das wünschen wir uns - eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder Medizinischer Fachangestellter (m/w/d), bringst du mit - - Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt oder in der Sachbearbeitung bringst du idealerweise mit - der sichere Umgang mit gängigen EDV-Systemen und MS Office gehört zu deinen Stärken - du überzeugst durch ein freundliches und verbindliches Auftreten am Telefon - sorgfältiges und genaues Arbeiten beim Abgleich von Rezepten und Bestellungen ist für dich selbstverständlich - du kommunizierst sicher und lösungsorientiert mit Krankenkassen und anderen Ansprechpartnern ## Das bieten wir - Parkplätze vor Ort kostenfreie Getränke Option auf Übernahme gegeben **Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:** - 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das ticket uvm. - Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster - zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm - exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche - vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Bei persona service geben wir 100% für dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – weit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung. (\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten #### ​ - eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder Medizinischer Fachangestellter (m/w/d), bringst du mit - - Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt oder in der Sachbearbeitung bringst du idealerweise mit - der sichere Umgang mit gängigen EDV-Systemen und MS Office gehört zu deinen Stärken - du überzeugst durch ein freundliches und verbindliches Auftreten am Telefon - sorgfältiges und genaues Arbeiten beim Abgleich von Rezepten und Bestellungen ist für dich selbstverständlich - du kommunizierst sicher und lösungsorientiert mit Krankenkassen und anderen Ansprechpartnern