Kundenberater (m/w/d) Reiseversicherung

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Für Berufsanfänger, Wiedereinsteiger und Erfahrene! Die ERGO Reiseversicherung ist ein Versicherer für alles rund um das Thema Reisen – abgesichert werden z.B. die Stornokosten, wenn du deine Reise wegen einer Erkrankung nicht antreten kannst, Kosten für Arztbesuche während deiner Reise und Ersatzkäufe von Kleidung, wenn dein Koffer im falschen Flugzeug gelandet ist. In unserem Servicecenter in betreust du die Kunden der ERGO Reiseversicherung. Dein Arbeitgeber – die DONHAUSER services & sales GmbH – ist die größte Agentur der ERGO Reiseversicherung. Als Reiseschutzberater (m/w/d) bzw. Kundenberater berätst du die Kunden der ERGO Reiseversicherung ausschließlich über unsere Online- und Direkt-Kontaktwege. Du betreust Bestandskunden, aktualisierst, ergänzt oder verkaufst Reiseschutzleistungen der ERGO Reiseversicherung direkt an ihre Endkunden. Die Kunden wenden sich dabei stets aktiv mit ihren Anfragen an dich. Du erteilst dann telefonisch und schriftlich Auskünfte und berätst hinsichtlich Versicherungsabschluss, -inhalt, -bedingungen, -tarifen und –verfahren. Durch moderne IT-Technik werden alle Schriftstücke digital verfügbar gemacht und i.d.R. kannst du am Arbeitsplatz fallabschließend arbeiten, d.h. auch nach Ende deiner Arbeitszeit gibt es keine stressbringenden offenen Fälle. DAS ERWARTET DICH - flexible Arbeitszeiten zwischen Mo – Sa - unbefristeter Arbeitsvertrag in Teil- oder Vollzeit - ein hervorragendes Arbeitsklima - gut erreichbarer Arbeitsort in mit kostenlosen Parkplätzen - Fahrtkostenzuschuss möglich - intensive Betreuung und Einarbeitung - viele interne Schulungen und Weiterbildungen DAS ERWARTEN WIR VON DIR - schneller und sicherer Umgang mit PC und Tastatur - eigenverantwortliches Arbeiten - Zuverlässigkeit und Genauigkeit, auch in hektischen Situationen - sicheres und schnelles Leseverständnis - Spaß am Telefonieren und Teamdenken