Kundenberater Telekommunikationsdienstleistungen (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Kundenberater Telekommunikationsdienstleistungen (m/w/d) Viele Gründe für uns: * Kontinuierliche Weiterentwicklung: Erweitere deine Fähigkeiten durch gezielte Schulungen und Zertifizierungen. * Flexibilität: Nutze unser hybrides Arbeitsmodell. * Sicherheit & Work-Life-Balance: Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsplatz mit 30 Tagen Erholungsurlaub sowie zusätzliche bezahlte Freistellung an 3,5 Tagen (24.12., 31.12., dein Geburtstag und ein halber Tag an Gründonnerstag). * Attraktive Vergütung: Du erhältst eine Vergütung nach TVöD Bund mit zusätzlichen Leistungen wie Weihnachtsgeld, Bonuszahlungen und einem Essensgeldzuschuss. * Soziale & finanzielle Extras: Freu dich auf eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Bike-Leasing sowie kostenlose Parkplätze – auch mit E-Ladesäulen. * Top-Arbeitsausstattung: Moderne Technik sorgt für effizientes Arbeiten – ganz ohne Frust. * Team & Unternehmenskultur: Werde Teil eines engagierten Teams mit offener Unternehmenskultur und flachen Hierarchien. * Gemeinsame Erlebnisse: Erlebe regelmäßige Team-Events wie Grillfeste, Betriebsausflüge, Sommerpartys und Weihnachtsfeiern. * Gesundheitsförderung: Profitiere von Vorsorgeuntersuchungen, Sportangeboten und weiteren Maßnahmen für deine Gesundheit. Aufgaben * Du begeisterst unsere Neu- und Bestandskunden für moderne Telekommunikationslösungen und berätst sie kompetent rund um unser Geschäftsfeld KRZ.Telkom. * Dabei übernimmst Du unter anderem folgende Aufgaben: * Du berätst Neu- und Bestandskunden zu unseren Telekommunikationsdienstleistungen und lieferst passgenaue Lösungen. * Du baust langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und pflegst diese nachhaltig. * Du gewinnst neue Kunden – sowohl durch die aktive Ansprache per Telefon und E-Mail als auch auf Messen, Veranstaltungen und Netzwerk-Events. * Du pflegst und aktualisierst Kunden- und Auftragsdaten in unseren Systemen. * Du analysierst bestehende Abläufe und entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden und internen Teams effiziente Prozesse weiter. * Du repräsentierst unser Unternehmen auf Fachveranstaltungen, Messen und Events, beispielsweise der DIGITAL X. Skills * Du hast Freude daran, Kunden zu beraten, nachhaltige Beziehungen aufzubauen und moderne Telekommunikationslösungen erfolgreich zu vermarkten. * Außerdem überzeugst Du mit folgenden Qualifikationen: * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation. * Idealerweise bringst Du Erfahrung in der Beratung oder dem Vertrieb von IT- oder Telekommunikationslösungen mit. * Du verfügst über ein gutes Verständnis für Telekommunikation sowie für Verwaltungs- und IT-Prozesse. * Du kommunizierst sicher und überzeugend auf Deutsch – sowohl mündlich als auch schriftlich. * Du trittst souverän, sympathisch und serviceorientiert auf und hast Freude am direkten Kundenkontakt. * Du bringst technisches Verständnis und stetige Bereitschaft der Weiterbildung in einem sehr dynamischen technischen Umfeld mit * Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus. * Gelegentliche Dienstreisen sind für Dich selbstverständlich. Die Stelle kurz und knapp Arbeiten: Hybrides Arbeiten Beginn: ab sofort Standort: ••••• Umfang: Vollzeit Hört sich gut an? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Elina Judt Tel ••••• Stiftung Kirchliches Rechenzentrum Südwest Junkersring 10 · •••••