Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager (m/w/d) für Abwasseranalytik im Umweltlabor

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

# Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager (m/w/d) für Abwasseranalytik im Umweltlabor Arbeitsort: **•••••Bruckberg** Anstellungsart: **Befristete Anstellung (Elternzeitvertretung) auf 2 Jahre** Umfang: **Vollzeit / Full time** Arbeitszeit: **Gleitzeitregelung mit Kernarbeitszeit** Die **AGROLAB GROUP** ist ein europaweit führendes Unternehmen der Laboranalytik und bietet präzise und zuverlässige Dienstleistungen in der **Lebensmittel-, Agrar-, Umwelt- und Wasseranalytik. Wir suchen ab sofort  motivierte Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager / CRM (m/w/d) für die Abwasseranalytik** im **Umweltlabor** in \*\*Bruckberg!\*\* Freuen Sie sich auf eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist und Wertschätzung im Vordergrund stehen! ## ZU IHREN AUFGABEN ZÄHLEN - Sie **betreuen** einen **definierten Kundenstamm** im Bereich der **Abwasseranalytik.** - Sie bearbeiten **Einzelaufträge** und **Projekte** und **übernehmen** die \*\*tägliche Kommunikation.\*\*  - Sie sorgen für die **termingerechte Auftragsabwicklung** d.h. die Erstellung, Plausibilisierung und Freigabe von Prüfberichten sowie die **Abrechnung** der Aufträge. - Sie bewerten **Prüfergebnisse** auf Basis der aktuellen Gesetzgebung und leiten diese an Ihre Kunden weiter. - Sie bearbeiten **Reklamationen** und übernehmen die **Prozessoptimierung**. - Sie pflegen Ihre **Kundenbeziehungen** und betreuen bei Bedarf **Großprojekte.** ## IHR PROFIL - Sie haben eine **abgeschlossene Berufsausbildung** als Chemielaborant, Chemisch-technischer Assistent (CTA) oder vergleichbare Qualifikation (UTA, MTA, BTA etc.) oder **ein Studium** der Naturwissenschaften (B.Sc.) **bzw. einschlägige Berufserfahrung.** - Idealerweise verfügen Sie bereits über **praktische Berufserfahrung** sowie **Kompetenzen** im Bereich **Abwasseranalytik.** - **Erfahrung** in der **Kundenbetreuung** ist von Vorteil. - **Gute** **PC-Kenntnisse** (MS Office) sowie **sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift setzen wir voraus. - Sie bringen **Kommunikationsstärke, Organisationstalent** und **Eigenständigkeit** mit. - Eine sorgfältige, strukturierte  & **selbstständige** **Arbeitsweise** sowie hohes **Verantwortungsbewusstsein** runden Ihr Profil ab.  ## IHR PLUS 1. Ein sicherer Arbeitsplatz in einem krisenfesten Unternehmen. 2. Die Möglichkeit, einen Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen zu leisten. 3. Eine abwechslungsreiche und praxisorientierte Tätigkeit in einem modernen Laborumfeld mit leistungsgerechter Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg. 4. Fundierte Einarbeitung und kollegiale Unterstützung durch unser Team. 5. Flexible Arbeitszeiten nach Absprache, Home Office (anteilig) möglich und ein angenehmes Betriebsklima. 6. Mehr Informationen unter [•••••