Kundenbetreuer Inbound (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich. Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) in 14,96 - 16,00 € je Stunde Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst: - gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln - eine Übernahmemöglichkeit besteht - Homeoffice Anteil Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst: - 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. - Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster - zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm - exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche - vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Was Deine Aufgaben sind: - Du nimmst telefonisch Kundenanliegen rund um Kfz?, Haus? und Familienversicherungen auf und findest passende Lösungen - im nächsten Schritt organisierst und koordinierst Du erste Hilfsmaßnahmen für internationale Kund:innen, beispielsweise Pannen?, Unfall? oder Abschlepphilfe - zusätzlich verantwortest Du die E?Mail? und Telefonkorrespondenz mit Versicherungen, Dienstleistern und Partnern zur Klärung und Abwicklung von Sachverhalten - dabei bearbeitest Du auch eingehende Rechnungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung - durch Deine strukturierte Arbeitsweise stellst Du sicher, dass alle Vorgänge vollständig dokumentiert werden Was wir uns von Dir wünschen: - Du kannst Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung mitbringen, jedoch erhalten auch engagierte Quereinsteiger (m/w/d) aus Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Automobilbranche, Fremdsprachenkorrespondenz oder Call?Center eine Chance - idealerweise verfügst Du über erste Kenntnisse in der Rechnungsbearbeitung oder Schadensregulierung - gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse sind erforderlich - Freude an der telefonischen Kundenbetreuung zeichnet Dich aus - Du weißt, was exzellenten Kundenservice ausmacht, und setzt Dich täglich engagiert für Deine Kund:innen ein - zudem arbeitest Du zuverlässig, organisiert und sorgfältig und bringst Teamfähigkeit mit Jetzt bewerben! Ob Industrie, wie Chemie, Pharmazie, Elektro- oder Metallbau - überall werden Talente gebraucht. Und wir haben die passenden Jobs! Damit Du nicht lange warten musst, garantieren wir Dir einen Erstkontakt innerhalb von 100 Minuten* Starte jetzt unkompliziert durch und entdecke viele weitere Vorteile! (*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten