Kundenbetreuer (m,w,d)Kfz/ Pannenhilfe oder Rechtsschutz

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

**OFFICE Personal bietet interessante Jobmöglichkeiten für 2 Projekte.** Sie suchen eine neue Herausforderung oder einen Job? Dann ist OFFICE Personal der richtige Partner an Ihrer Seite. Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung und profitieren Sie von unseren zahlreichen Kontakten zu er Kundenunternehmen. **1. Verstärkung für eine Pannenhilfehotline**. **Servicezeiten: 7-23 Uhr** Eine nahtlose Übernahme ist nach 4 Monaten vorgesehen Es handelt sich um ein spannendes Inboundprojekt im Schichtsystem. Arbeitszeiten ab 30 Std/ Woche möglich. Homeoffice ist im hybriden Modell unter bestimmten Bedingungen möglich. Die Aufgabenstellung umfasst folgende Tätigkeiten: - Betreuung der Kunden bei Autopannen - Beauftragung von Kfz-Pannenhilfe - Abwicklung des Schadenfalls (Ersatzfahrzeug, Transport) - Deeskalation - Schriftbearbeitung per Email **oder:** **2. Verstärkung für eine Hotline Bereich Rechtsschutz**. **Servicezeiten: 8-18 Uhr** Eine nahtlose Übernahme ist nach 4 Monaten vorgesehen Arbeitszeiten ab 30 Std/ Woche möglich. Homeoffice ist im hybriden Modell unter bestimmten Bedingungen möglich. Die Aufgabenstellung umfasst folgende Tätigkeiten: - telefonische Betreuung der Kunden - Bearbeitung und Weiterleiten von Versicherungsfällen - Klärung von Vertragsfragen im Inbound - Deeskalation - Schriftbearbeitung per Email Ihr Profil: - Serviceorientierung - gerne abgeschlossene Ausbildung (nicht zwingend) - gute kommunikative Fähigkeiten - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Routinierter Umgang mit dem PC Interesse? Super! Wir freuen uns auf Sie! Das Team der .