Kundenbetreuer / Mitarbeiter Kundenservice mit Polnischkenntnissen (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Du sprichst fließend Polnisch und Deutsch und hast Freude am Umgang mit Menschen? Du möchtest Fahrer und Kunden professionell betreuen und als wichtiger Ansprechpartner im Kundenservice tätig sein? Dann haben wir die passende Herausforderung für Dich. Für ein international tätiges Unternehmen in suchen wir einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) mit Polnischkenntnissen für die Betreuung von Fahrern und Kunden im Bereich Logistik und Transport. ## Deine Vorteile - Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen - Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Team - Abwechslungsreiche Aufgaben in der Fahrer- und Kundenbetreuung - Moderne Arbeitsumgebung am Standort - Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten ## Deine Aufgaben - Betreuung von Fahrern und Kunden in deutscher und polnischer Sprache - Ansprechpartner für polnischsprachige Fahrer und Geschäftspartner - Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen - Unterstützung bei der Fahrerbetreuung und Kommunikation im Tagesgeschäft - Koordination und Abstimmung mit internen Fachabteilungen - Pflege von Kunden-, Fahrer- und Auftragsdaten - Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice ## Dein Profil - Erfahrung im Kundenservice, Kundendienst, in der Kundenbetreuung oder Fahrerbetreuung von Vorteil - Sehr gute Deutsch- und Polnischkenntnisse in Wort und Schrift - Gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertes Denken - Sicherer Umgang mit MS Office - Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst ## Abschluss Als Kundenbetreuer (m/w/d) mit Polnischkenntnissen bist Du die erste Anlaufstelle für Fahrer und Kunden. Du unterstützt insbesondere polnischsprachige Fahrer bei organisatorischen Fragen, koordinierst Lösungen und sorgst für eine professionelle Kommunikation zwischen Fahrern, Kunden und internen Abteilungen. Durch Deinen täglichen Kontakt mit Fahrern und Kunden leistest Du einen wichtigen Beitrag zu reibungslosen Abläufen und einer hohen Kundenzufriedenheit. Der Einsatzort befindet sich in und bietet Dir die Möglichkeit, Deine Sprachkenntnisse aktiv einzusetzen und weiterzuentwickeln. Bewirb Dich jetzt als Kundenbetreuer / Mitarbeiter Kundenservice mit Polnischkenntnissen (m/w/d) in und werde Teil eines erfolgreichen Teams.