Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - Quereinsteiger

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - Quereinsteiger Für unseren Kunden – ein etabliertes Unternehmen im Bereich Netzwerk- und Kommunikationsservices mit Sitz in – suchen wir Sie als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - Quereinsteiger. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen, kurzen Entscheidungswegen und einem Team, das sich durch Professionalität, Kollegialität und gegenseitige Unterstützung auszeichnet. # DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN - Familiäres Arbeitsklima - Attraktive Arbeitszeitmodelle - Modernes und freundliches Arbeitsumfeld - Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten # DAS SIND IHRE AUFGABEN - Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - Quereinsteiger in übernehmen Sie die vollständige Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten - Sie betreuen Bestandskunden sowohl schriftlich als auch telefonisch, beantworten Anfragen kompetent und klären individuelle Anliegen zuverlässig und serviceorientiert - Darüber hinaus bearbeiten Sie Reklamationen sowie diverse Kundenanliegen eigenständig, dokumentieren Ihre Ergebnisse sorgfältig und stellen sicher, dass alle relevanten Informationen an die zuständigen Fachbereiche am Standort weitergeleitet werden - Ergänzend übernehmen Sie als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - Quereinsteiger vielfältige organisatorische und administrative Aufgaben, die den täglichen Ablauf im Kundenservice unterstützen und strukturieren # DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN - Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem beliebigen Berufsfeld - Der Umgang mit gängigen Computeranwendungen fällt Ihnen leicht oder Sie sind bereit, sich zügig in neue Systeme einzuarbeiten - Sie arbeiten zuverlässig, organisiert und behalten auch in arbeitsreichen Situationen den Überblick - Mit Ihrer freundlichen, kommunikativen Art und Ihrem Teamgeist schaffen Sie positive Kundenerlebnisse und tragen zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei # PASST NICHT? Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance. [INITIATIV BEWERBEN](••••• # Job Details Office-Management Vollzeit unbefristet # Ihr Mehrwert # IHR MEHRWERT Übertarifliche Bezahlung Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif Bewerbungscoaching Prämien für Mitarbeiterempfehlungen # Wir sind auf Empfang ## Ihre Ansprechpartnerin Frau Nicole Blumenthal ## Kontakt Neuer Markt ••••• [•••••@•••••](•••••@••••• Unsere Ansprache richtet sich an alle Mitglieder der Gesellschaft.