Lösungsberater Microsoft 365 & Azure, Solution Architect (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

## Das sind deine Aufgaben - Erstellung technischer Dokumentationen in enger Zusammenarbeit mit Kolleg\*innen und Partner\*innen - Analyse und Standardisierung bestehender Inhalte - Standardisierung und Überarbeitung von Operations-Prozessrichtlinien (Anlehnung an ITIL Best Practices) - Erstellung und Anpassung von Technischer Dokumentation wie Bedienungsanleitungen, Instandhaltungs-, Prüf- und Wartungsanweisungen, Funktionsbeschreibungen, Reparaturleitfäden oder Schulungsunterlagen - Eigenständige professionelle Recherche und Zusammentragen von Informationen - Erstellung bzw. Bearbeitung im Rahmen der Dokumentationserstellung - Aufbereitung firmenintern bereitgestellter Informationen aus den Fachabteilungen - Terminologie Arbeit sowie Pflege des Firmenglossars und der Terminologie Datenbank ## Dein Talent \# Das bringst du mit - Du verfügst über eine hohe Transferleistung, kannst Informationen abwägen, um so zeitkritische Entscheidungen schnell und eigenverantwortlich zu treffen - Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich der technischen Redaktion und Produktdokumentation sammeln - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der technischen Redaktion, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen. - Du besitzt die Fähigkeit, Informationen und technisch komplexe Inhalte zielgruppengerecht zu formulieren und darzustellen - Du kannst komplexe Sachverhalte leicht verständlich in professionellen Texten für unterschiedliche Zielgruppen aufbereiten - Du hast gerne mit Menschen zu tun, lebst einen gesunden Servicegedanken, kommunizierst mit Usern, Teamkollegen und anderen Abteilungen auf Augenhöhe mit Freude bei gleichzeitiger Professionalität - Du hast eine selbständige, kreative, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, überzeugendes Auftreten, sowie Freude am teamorientierten Arbeiten ## Was dich erwartet \# Unsere Benefits für dich - Du bekommst eine unbefristete Anstellung mit Perspektive. - Wir setzen ein breites Spektrum an neuesten Technologien in einer hochmodernen Arbeitsplatzumgebung für dich ein. - Ein angenehmes und familiäres Arbeitsklima in einem motivierten und sehr gut eingespielten Team ist für uns selbstverständlich. - Eine gelebte Work\#Live\#Balance ist wichtig für Job und Familie. Durch Zeitsouveränität und hohe Freiheitsgrade bringen wir persönliche und betriebliche Belange in Einklang. Denn wir wissen, wem wir unseren Erfolg zu verdanken haben. - Wir leben jährliche Feedback- und Entwicklungsgespräche zur Förderung unserer Talente. - Einen modernen E\#mobility Furhpark. - Du hast eine Firmenwagen\#Option bei uns. - Wir haben ein hausinternes und superleckeres Betriebsrestaurant und Getränke sowie eine App\#gesteuerte Kaffeebar. - Wir bieten Homeoffice\#work from anywhere Möglichkeiten, um den Schutz und die Sicherheit unserer Mitarbeiter in der Pandemiesituation zu gewährleisten. - Wir bieten ein leistungsbezogenes und attraktives Gehalt, sowie Zusatzleistungen im Rahmen von Sonderzahlungen durch unser Erfolgsbeteiligungsmodell. - Du bekommst individuelle Fortbildungsmöglichkeiten inhouse sowie bei etablierten Partnern und Herstellern und natürlich unseren high skilled Teamitgliedern. - Wir bieten Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge für unsere Teammitglieder. - Du brauchst einen kostenfreien Haarschnitt und Bartschnitt bei unserem Kooperationssalon \#Shans Salon\# in Heidelberg? Kein Problem. - Firmenfitness in Kooperation mit einer regional vertretenen Fitnessstudiokette, sowie Gesundheitsmanagement stehen dir zur Verfügung. - Firmenevents und Ausflüge sowie LAN Partys. - Du bekommst individuelle Unterstützung in persönlichen Ausnahmesituationen gemäß unserem Motto \#together we care.