Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für die Bosch Sicherheitssysteme (w/m/div.)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Job Title: Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für die Bosch Sicherheitssysteme (w/m/div.)\n\nJob Description: • Du bist für die Entgegennahme von Kunden-, Techniker-, und Behördenanrufen zuständig. • Zu deinen Aufgaben zählt die Bearbeitung von eingehenden Alarm- und Störmeldungen aus Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen. • Das Meldungsmanagement von Gefahrenmeldeanlagen von der Zustandsüberwachung bis zum Einleiten von Maßnahmen im Alarmfall gehört ebenso zu deinem Aufgaben-gebiet wie die Kontrolle und Überwachung von Abschaltungen. • Du unterstützt Techniker bei der Inbetriebnahme neuer Sicherheitsanlagen und den damit verbundenen Prozessvorgängen. Qualifications: • Persönlichkeit: hohes Maß an Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein • Flexibilität: Schichtbereitschaft (24/7) und Wochenendarbeit • Arbeitsweise: zuverlässig, souverän, professionell, teamorientiert, strukturiert und analytisch • Erfahrungen und Know-How: Interesse an technischen Zusammenhängen und Internettechnologien von Vorteil • Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift Additional Information: • Zentrumsnähe: Attraktiver Standort in der Innenstadt • Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket • Homeoffice: bei dieser Stelle nicht möglich • Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung • Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m. • Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m. • Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse • Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee • Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung • Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds • Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m. • Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommerffest, Diversity Day u.v.m. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess: Maria Naumann ••••• Street Address: Rosa-Luxemburg-Straße 16\n\n---\n Video zur Stelle: •••••