Mitarbeiter:in IT Support und Training, Dortmund

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Wir, die Materna TMT, entwickeln und vermarkten innovative Softwarelösungen für Bildungseinrichtungen sowie für das Personalmanagement und die Personalentwicklung. Unser Produktportfolio umfasst eine marktführende Seminarmanagementsoftware sowie verschiedene Systemerweiterungen, z.B. eine innovative webbasierten E-Learning-Plattform. Möchtest du unser Supportteam mit deinen Datenbank Knowhow und MS Office Kenntnisse verstärken und den Anwendern dein Wissen in Training und Workshops vermitteln? Dann komm als Mitarbeiter:in IT Support und Training bei uns an Bord! Als Mitarbeiter:in IT Support und Training bist du innerhalb des First-Level-Supports erste:r Ansprechpartner:in und Problemlöser:in für unsere Kunden bei Fragen zu und Anforderungen an unsere Softwareprodukte. organisierst, planst und führst du Anwender- und Systemverwaltertrainings eigenständig bei unseren Kunden oder in unserem Trainingscenter in durch. erstellst du Schulungsunterlagen, Benutzerhandbücher und Dokumentationen. Das bringst du mit Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung, gerne im IT-Bereich Umfassende Erfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanken und SQL-Abfragen und erste Erfahrung im Trainingsbereich Fundierte Kenntnisse von MS Office und große Affinität für Software und IT   Einen serviceorientierten, freundlichen und verbindlichen Umgang mit unseren Kunden und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit  Sehr gute Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift Flexibilität, Schulungen auch vor Ort bei unseren Kunden durchzuführen Benefits Flexibles Arbeiten: Halte Arbeits- und Privatleben in Balance - mit unserem flexiblen Arbeitszeitsystem und 40% mobilem Arbeiten.  Come as you are: Bei uns gibt es keinen Dresscode. Wir legen Wert auf deine Ideen, nicht auf deinen Kleidungsstil. Wir schätzen dich in deinem Business-Outfit genauso wie in Hoodie und Jeans.  Learning@Materna: Mit über 100 Schulungs- und Weiterbildungsangeboten unterstützen wir dich bei deiner persönlichen Weiterentwicklung!  Moderne Arbeitsatmosphäre: Am Innovationsstandort PHOENIX West erwartet dich unser 2024 neu bezogenes Headquarter mit modernster Ausstattung, vergünstigtem Mittagessen und eigenen Fitnessräumen.  Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich dabei, dich individuell und langfristig für deine Zukunft abzusichern!  Urlaub: Du erhältst 30 Tage Urlaub. Für ein freies Silvester und Weihnachten benötigst du nur halbe Urlaubstage.   Interessiert? Werde Teil der Materna TMT-Story! Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Unser Auswahlprozess besteht aus zwei Gesprächsrunden. Bei erfolgreicher Bewerbung wirst du zunächst zu einem virtuellen Interview eingeladen. Wende dich bei Fragen gerne an mich.