Mitarbeiter:in (w/m/x) für unseren Vertriebsinnendienst (Apothekenservice)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

### Aufgaben - Telefonische Kundenbetreuung mit Fokus auf den deutschsprachigen Apothekenmarkt - Effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich - Enge Abstimmung mit dem Außendienst und operative Mitwirkung bei der Bearbeitung aller apothekenrelevanter Anliegen - Nachhaltige Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch CRM-gestützte Prozesse und laufende Stammdatenpflege - Sicherstellung einer lösungsorientierten, servicegeprägten Kundeninteraktion zur nachhaltigen Stärkung der Kundenzufriedenheit ### Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder fundierte Erfahrung im Kundenservice - Idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen - Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen (insbesondere Word und Excel) - Ausgeprägte Teamorientierung und hohe Serviceaffinität, sowohl im telefonischen als auch im direkten Kundenkontakt ### Unser Angebot Das erwartet dich bei der eurimGROUP: - Freude am Tun - Eine attraktive Vergütung, sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld - 30 Urlaubstage pro Jahr - Individueller Onboarding-Plan nur für dich, damit der Anfang leicht fällt - Schichtzeiten im Wechsel zwischen 08:00 und 18:00 Uhr - Ein wertschätzendes und familiäres Betriebsklima - Fort- und Weiterbildungen, passend zu deinem Einsatzbereich und deinen Stärken - Ein sicherer, moderner Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, familiengeführten Unternehmen - Abwechslungsreiche und eigenständige Tätigkeit in einem kollegialen Team - Betriebsinterne Kantine mit täglich frisch gekochten Gerichten - Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge - Firmenevents, wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Teilnahme an saisonalen Events, Sportveranstaltungen, unvm. ### Gehaltsangaben Das Mindestgehalt laut innerbetrieblicher Eingruppierung beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung ist ab 2.636,00 € brutto / Monat möglich. Das Gehalt orientiert sich an den jeweiligen Qualifikationen und der Berufserfahrungen.