Mitarbeiter (m/w/d) Gästeinformation und Verkauf gesucht!

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Für unsere Reederei in Friedrichstadt zur Unterstützung und Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Mitarbeiter (m,w,d) Gästeinformation und Verkauf** Arbeitszeit: Vollzeit (Teilzeit ggf. möglich) Folgende Aufgaben warten auf Sie: - Freundliche und professionelle Bearbeitung von E-Mail- und Besucheranfragen - Erstellung von Angeboten sowie Reservierung und Organisation von Besuchen - Empfang und Betreuung von Reisegruppen – von der Begrüßung bis zur Abrechnung - Bedienung unserer Telefonzentrale und Weiterleitung von Anfragen - Bearbeitung von Gästefeedback und Unterstützung bei Reklamationen - Erfassung und Pflege von Statistiken für eine bessere Planbarkeit - Bearbeitung des Postausgangs Idealerweise bringen Sie folgende Voraussetzungen mit: - Erste Kenntnisse im Tourismus von Vorteil - Gute MS-Office Kenntnisse, speziell in MS-Word und Outlook - Sehr gute Deutsch - und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Dänisch Kenntnisse von Vorteil - Zuverlässige Arbeitsweise und eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung - Flexibilität und die Bereitschaft auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten Sie sind sich unsicher? Bewerben Sie sich trotzdem, wir schauen, ob Ihr Lebenslauf auch auf andere Stellen passt.  Bereichern Sie unser Team mit ihren Fähigkeiten! So bewerben Sie sich: Senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf und Nachweisen zur Berufsausbildung an: [infor@schifffahrten-schleswig-holstein.de](https://mailto:infor@schifffahrten-schleswig-holstein.de)