Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenberatung in unserem BeratungsCallCenter

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

WIR SUCHEN DICH FÜR UNSERE TELEFONISCHE KUNDENBERATUNG IN UNSEREM BERATUNGSCALLCENTER IN KARLSRUHE WERDE TEIL DER #SPARDAFAMILY Wir sind die Sparda BW: eine Bank von Menschen für Menschen. Arbeiten bei der Sparda-Bank ist Herzenssache! Für alle, die weiterkommen und Verantwortung übernehmen wollen. Und alle, die sich nicht verstellen wollen. Der Sparda- Spirit ist überall! Flache Hierarchien sorgen für kurze Wege, schnelle Entscheidungen und deine Chance, Karriere zu machen. - Du bist erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kunden rund um Serviceanliegen, Konten, Karten und digitale Bankleistungen - Du bearbeitest Kundenanliegen zu Kreditkarten- und Baufinanzierungsthemen und stellst eine bedarfsgerechte Weiterleitung bzw. Folgebearbeitung sicher - Du erkennst Kundenbedürfnisse und sprichst passgenaue Lösungen unserer Bank und Verbundpartner aktiv an - Du begeisterst unsere Kunden durch eine wertschätzende, serviceorientierte und lösungsorientierte Kommunikation - Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Freude am Umgang mit Menschen und am Kundenkontakt - Interesse an Finanzthemen sowie die Bereitschaft, neue Themenfelder zu erlernen - Eine freundliche, kommunikative Art und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären - Entspannt bleiben mit 39-Stunden-Woche, 30 Tagen Urlaub und Bankfeiertagen - Erfolgreich bleiben mit variabler Erfolgsbeteiligung zusätzlich zur attraktiven tariflichen Vergütung - Fit bleiben mit SpardaFit & Care, unserem Gesundheitsmanagement: mit Gesundheitstagen und -checks, Brillenzuschuss, Essensgutscheinen und betrieblicher Krankenzusatzversicherung - Unbesorgt bleiben mit betrieblicher Altersvorsorge nach Ablauf der Probezeit und Kinderbetreuungszuschuss von bis zu 200 Euro pro Monat - Gut gelaunt bleiben mit gemeinsamen Erlebnissen der Sparda-Community und ermäßigten Tickets für viele Veranstaltungen Am Hauptbahnhof 3, •••••Stuttgart Deine Ansprechpartnerin: Nadine Kaschub ••••• @••••• [••••• Online Bewerbung im Karriereportal [••••• Stand: •••••